Sylvain WALTER

En résumé

Entreprises

• Orange

  Paris maintenant

• Vintage Club Paris - Président & Fondateur

  2010 - maintenant

• Accenture - Directeur de mission (Manager)

  Paris 1999 - 2010 2008 - 2009 Groupe CANAL+ – Paris / programme SUTRA
  Lancement d’un guide des programmes intelligent, de la collecte des données de zapping et d’une infrastructure d’analyse des données
  - Direction de programme en relation avec les équipes techniques, Informatiques et marketing,
  - Planning de 4 ans, budget de 9 M€ (CAPEX et OPEX)
  - Technologies : SAT, ADSL, WEB, Teradata, architecture temps-réel, recommandations
  
  
  2006 - 2009 OPT de Nouvelle Calédonie – Paris / Nouméa :
  Gestion de la relation avec l’OPT (au niveau direction)
  Maintenance d’un système de médiation fixe et mobile basé sur Comptel (depuis 2006)
  - Direction de projet (équipe de 5 personnes) et supervision des sous-traitants
  - Développement bases dans un centre off-shore en Finlande
  - Contrat de 4 ans (en cours)
  Mise en œuvre d’un système centralisé de « Front Office » pour les agences de l’OPT (2006-2007).
  - Direction de projet (équipe de 10 personnes) et supervision des sous-traitants
  - Conception et tests à Nouméa
  - Développements à Paris
  - Domaines mis en œuvre : postal, télécom et banque
  - Technologies : .Net, Escher
  
  
  2004 - 2006 FRANCE TELECOM Group / ORANGE Group – Europe : programme Billing / CRM
  Programme de transformation du système de gestion de la relation client pour Orange UK (2006)
  - Audit des systèmes existants (+250) en relation avec les sous-traitants Indiens d’Orange
  - Gestion de programme et stratégie de déploiement
  - Gestion de projets transverses
  - Basé à Bristol
  Définition d’un outil de Business Intelligence pour MOBISTAR (2006)
  - Direction de projet (équipe de 3 personnes)
  - Supervision de la conception technique et des études de faisabilité
  - Supervision des sous-traitants logiciel et matériel
  - Basé à Paris conjointement avec les équipes architecture du groupe Orange
  Mise en œuvre d’une offre de téléphonie mobile prépayée pour ORANGE Suisse (2004-2006)
  - Lancement d’une architecture basée sur une boutique en ligne et un système de valorisation-facturation temps-réel
  - Responsable du domaine facturation (équipe de 15), expert conception fonctionnelle, responsable de la mise en service
  - Conception et tests à Lausanne, Développements à Paris
  - Technologies : ATG, Oracle BRM, Openet, HP et Cisco
  - Matériel : HP
  
  Stratégie de facturation pour ORANGE UK (2006)
  - Analyse des besoins de valorisation et facturation de la filiale, sur la base des logiciels du groupe (Oracle BRM)
  - Comparaison d’une version standard contre une version pré-packagée et prise en compte de l’intégration avec l’outil de gestion de la relation client
  - Définition du business plan et du calendrier sur la base des produits du groupe
  - Basé à Bristol et Londres
  Qualification technique d’une architecture temps-réel pour le groupe ORANGE (2005-2006)
  - Benchmark d’une architecture prépayée basée sur un système de facturation temps-réel, une médiation active et des points de contrôle de service pour 20 millions d’utilisateurs
  - Direction de projet : périmètre, budget, planning (équipe de 10 personnes)
  - Gestion et comparaison des sous-traitants (HP vs ZTE, HP vs SUN)
  - Technologies : Oracle BRM, Openet, HP et ZTE,
  - Matériel : HP et SUN
  Analyse stratégique et sélection des logiciels de facturation pour le groupe FRANCE TELECOM (2004)
  - Gestion de projet et du planning (équipe de 21 personnes de 6 pays sur 5 sites)
  - Analyse des principaux logiciels de facturation afin de répondre aux besoins du groupe et des ses filiales Orange
  - Mise en œuvre d’un prototype et déclinaisons de scénarios métier
  - Sélection d’Oracle BRM comme logiciel de facturation du groupe France Telecom
  
  2002 – 2004 SFR – Paris
  Mise en œuvre d’un système de « mPayement » temps réel permettant de facturer des services de contenu (14 millions de clients) (2003-2004)
  - Expert fonctionnel, responsable de l’équipe facturation
  - Technologie Oracle BRM
  Transformation des systèmes de gestion de la relation clients et de facturation (2002)
  - Projet NSI (budget de +150 M€)
  - Définition du calendrier sur 5 ans
  - Définition de la stratégi

Formations

• Ecole Spéciale De Mécanique Et D'Electricité ESME

  Ivry Sur Seine 1992 - 1999 Engineer

Réseau

• Benedicte VIVENT

• Cendrine MADEC-FOSS

• Cyril MORIN

• Elodie JULLIEN

• Jean-Patrick COMIER

• Jean-Philippe MAIL

• Julien GUELFI

• Laurent LÉONARDI

• Marc MEYER

• Xavier DUBOIS