Vincent GARCIA

En résumé

Entreprises

• Bouygues Telecom - Support N2 Producion Digital

  Meudon 2008 - maintenant Détecter, diagnostiquer et résoudre les incidents.
  Déclarer et suivre les anomalies auprès des développeurs.
  Mettre en place les moyens de supervision.
  Prévenir la dégradation de services aux moyens d’outils de métrologie.
  Suivi de la qualité de service et du ressenti client afin d’en dégager les axes d’améliorations.
  Assurer le suivi et le respect des contrats de maintenance avec les fournisseurs.
  Élaboration et validation des procédures techniques d’exploitation.
  Suivi de l’exploitation récurrente et planification des opérations de maintenances en respect des impacts sur le SLA.
  Rédaction des exigences de production.
  VABE et mise en production de service WEB (Architecture réseaux, serveurs, gestion DNS et CDN) en déployant des systèmes techniques à la fois « scalables » et assurant une continuité de services haute disponibilité.

• Bouygues Telecom - Support N2 Exploitation plateforme de service & internet

  Meudon 2004 - 2008

• Bouygues Telecom - Support Exploitation NSS & Roaming

  Meudon 2002 - 2004

• Bouygues Telecom - Support Exploitation BSS (Radio)

  Meudon 2000 - 2002

• Armée de terre - Contrôleur de la sécurité aérienne (Aiguilleur du ciel)

  1995 - 2000 Militaire avec spécialisation Aiguilleur du ciel en tour de contrôle et radar.
  Particularité militaire : déployer une zone d'atterrissage de campagne, avec guidage radar, pour Hélicoptères de combats et de transport tout en respectant les spécifications de sécurité lié à la zone choisie.
  Opérations Exterieurs

Formations

Réseau

• Angelo MORAIS

• Caroline LABBEY

• Christophe EURIN

• Guillaume BARJOU

• Karim SEDDAOUI

• Marion OSMONT

• Simon MARCHAL

• Sylvain RAMETTE