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Vincent GIRAUDEAU

Mérignac

En résumé

Bonjour et bienvenue sur mon profil. Etant plus actif sur linkedin, je vous invite à prendre contact avec moi en utilisant le lien suivant : www.linkedin.com/in/vincent-giraudeau

Mes compétences :
RESSOURCES HUMAINES
Marketing opérationnel

Entreprises

  • KIWI INTERIM - DIRIGEANT FONDATEUR

    Mérignac 2012 - maintenant

  • MORGAN INTERIM - DIRECTEUR D'AGENCE

    DRAGUIGNAN 2010 - 2012 Recrutement en intérim, CDD, CDI

  • ADECCO - RESPONSABLE CENTRES DE RELATION CLIENT

    Villeurbanne 2005 - 2010 2005 à 2010 RESPONSABLE DES CENTRES DE RELATION CLIENT
    Management d’une équipe back office Adecco : 8 permanents sur les sites de Bordeaux et Lyon
    Management transverse de 40 téléopérateurs + 4 superviseurs + 2 responsables de plateau (outsourcing : Ajilon Groupe Adecco)
    Definition du plan marketing direct multicanal : émission / réception d’appels & e-mailing pour les 800 agences d'emploi Adecco France : 14 000 à 20 000 commandes et Rendez-vous commerciaux / an & ROI positif
    Mise en place d'un stratégie de fidélisation : amélioration de +25% du taux de réachat
    Mise en place d'un n° d'appel entrant entreprises : + 20% de commandes prises en charge & amélioration de la qualité de service

    2007 à 2009 CHEF DE PROJET ADECCO DIRECT ENTREPRISES
    agence d'emploi pilote pour le traitement à distance des projets de recrutement reçus via formulaire web: www.adecco.fr/entreprises ou par tel en centre de relation client
    préparation du business plan, recrutement et management d'une équipe de 1 responsable d'agence + 4 responsables de recrutement : atteinte du seuil de rentabilité en 6 mois
    Optimisation du trafic web (référencement payant) et mise en place d’une démarche satisfaction/fidélisation : 90% de fidélisation

  • ADECCO - RESPONSABLE CAMPAGNES MARKETING

    Villeurbanne 2002 - 2004

  • ADECCO - ASSISTANT MARKETING

    Villeurbanne 2000 - 2001

  • CIRCLE INTERNATIONNAL - CHARGE DE MISSION

    1999 - 1999 Prospection commerciale Los-Angeles, CALIFORNIE ,
    utilisation courante de l’Anglais professionnel. Contact: M.DEGAIL

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Réseau

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