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Vincent LAMIOT

COURBEVOIE

En résumé

Spécialisé dans le CRM (de Selligent à Salesforce), je travaille depuis 2006 dans ce milieu.
Avec des clients tels que Gdf-Suez, Schneider (énergie), Natixis (finance), La Française des Jeux (loisir), Veeva (pharmaceutique)...j'ai eu l'occasion de découvrir des mondes professionnels très différents qui me permettent aujourd'hui d'avoir une grande adaptabilité.
Les différents postes que j'ai occupés,de développeur analyste à AMOA, m'ont permis de voir les différents aspects du monde CRM (aussi bien techniques que fonctionnels).

Mes compétences :
Selligent
Salesforce
Consultant
CRM
AMOA
Energie

Entreprises

  • ENGIE - Responsable de l'offre Salesforce chez ENGIE IT

    COURBEVOIE 2014 - maintenant Responsable de l'offre Salesforce au sein d'ENGIE IT.
    Mise en place d'organisations Salesforce dans les entités du groupe ENGIE, en France et à l'international

  • Velvet Consulting - Consultant CRM confirmé

    Paris 2012 - 2013 Client: Schneider-electric
    Projet full english: doc, conf call.
    Responsable On-shore du versionning mensuel de l'application CRM Salesforce.
    Il s'agit d'une application de plus de 20000 utilisateurs à travers le monde.

  • Velvet Consulting - Consultant CRM Confirmé

    Paris 2012 - 2012 Client: Veeva
    Déploiement des fichiers pharma. pour une dizaine de pays sur une base de données clients spécialisés dans l'ophtalmologie

  • LOGICA - Concepteur fonctionnel - AMOA

    COMPIEGNE 2010 - 2011 Client GDF-SUEZ
    Mise en place d’un CRM permettant la gestion appels téléphoniques, des rendez-vous et des projets dans le cadre de demandes de renseignements et de travaux de la part de clients particuliers.
    Rôle de responsable technique et fonctionnel, AMOA CRM, pilote de ressources

  • LOGICA - Analyste

    COMPIEGNE 2009 - 2010 Client La Française Des Jeux
    Mise en place d’un CRM permettant la gestion des différents intervenants (et différentes interactions) dans le cadre de l’alimentation en points de vente des jeux et terminaux fournis par la Française Des Jeux.
    Rôle d’analyste, de concepteur fonctionnel et de consultant solution.

  • LOGICA - Analyste

    COMPIEGNE 2008 - 2009 Client GDF-SUEZ
    Reprise du périmètre sur une application stratégique pour le compte du groupe GdF-SUEZ
    - Tierce Maintenance Aplpicative sur le progiciel CRM de l'éditeur Selligent
    - Participation à la mise en place de plusieurs lots d’évolutions sur ce périmètre : - atelier de cadrage - rédaction de Spécifications Fonctionnelles - rédaction de Spécifications Techniques Selligent - pilotage de ressources en offshore et nearshore

  • UNILOG - Ingenieur IT

    2006 - 2007 Client NATIXIS
    Participation à la mise en place d'un CRM

    Maintenance corrective et évolutive sur une TMA CRM SELLIGENT pour 4 métiers différents de Natixis :
    - Banque de financement
    - Métier Affacturage
    - Métier d’Assurance
    - Gestion de grands comptes

    Projet de Cloisonnement / Intégration des nouveaux contrats pour FACTOR

    Projet de migration de trois applications : BPSD, FACTOR et NA

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