Vincent MARSAC

En résumé

Entreprises

• Airbus helicopters - Chef de projets - Nouveaux services

  Blagnac 2013 - maintenant

• Renault Technocentre - Responsable de Gamme Services

  Boulogne-Billancourt 2010 - 2013 Responsable de gamme sur les services navigation et multimedia (Carminat TomTom, R-Link, Média Nav). Mes missions principales:
  - contribuer à la définition des nouveaux services (parcours clients, offre commerciale)
  - définir les actions commerciales à déployer en pays
  - animer les pays sur leur performance commerciale

• Renault Siège - Ingénieur Progrès Continu - Commerce

  Boulogne-Billancourt 2009 - 2010 Responsable du déploiement et de l'animation de la démarche de progrès continu (méthode Six Sigma) au sein de la Direction Commerciale. Mes missions:
  -formaliser les processus/méthodes/outils de la Direction Commerciale
  -identifier les faiblesses
  -proposer des plans d'actions et animer des tasks force
  
  Périmètres couverts:
  -entretenir et réparer
  -lancer un véhicule, une prestation, un service
  -structurer l'offre véhicule, l'offre APV et l'offre de financement
  -s'implanter dans un pays

• Renault Technocentre - Chef de Section Information Technique APV

  Boulogne-Billancourt 2005 - 2009 Responsable d'une équipe en chage de:
  - concevoir et rédiger la documentation APV incidentelle
  - concevoir les dossiers de campagne de rappel
  
  Interface entre l'ingénierie, les filiales commerciales dans les pays et les concessionnaires, la mission de l'équipe est de répondre rapidement et efficacement aux besoins des pays et concessionnaires en termes de nouvelles documentations techniques APV adaptées aux nouveaux incidents sur véhicules.

• Renault Toulon / Hyères - Chef d'Atelier

  2003 - 2005 Responsable des ateliers des concessions de Renault Toulon et Hyères.
  En charge de 3 équipes mécanique, 2 équipes carrosserie, 2 Renault Minute, 2 équipes Renault Assistance, et d'un service Renault Rent ma mission consiste à mener les actions nécessaires pour améliorer la satisfaction Client, développer la rentabilité et faire progresser les compétences de mes collaborateurs.

Formations

• Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers (Paris)

  Paris 2002 - 2003

• Cranfield University (Bedford)

  Bedford 2001 - 2002 Conception Automobile

• Ecole Nationale Supérieure Des Arts Et Métiers (Angers)

  Angers 1999 - 2001 Ingénieur généraliste

• Lycée Joliot Curie

  Rennes 1996 - 1999

Réseau

• Cécile MERCIER

• Charles BATAILLE

• Fabrice MORVAN

• Jean ROUHIER

• Nathanaël MUNIER

• Noémie GROUILLER-BLANC

• Thierry AUJOL

• Thomas DABLIN

• Vincent DHOLLANDE