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Emphase
- Chef de projets communication evenementiel
2014 - 2015
Organisation et management d'événements internationaux (conférences, incentives, cocktails…) Mise en place de supports de communication (PLV, goodies, brochures…)
Prise de briefs et interface avec les clients
Négociation et coordination avec les différents prestataires
Développement du réseau et des partenariats
Gestion de la production et du suivi budgétaire des opérations
Analyse et reporting des projets
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365c
- Chargee de clientele et marketing opetationnel
2013 - 2013
Animation de la base de données clients (mails, RDV, FAQ, réseaux sociaux, SAV, fidélisation…)
Management des corners (accueil, orientation, gestion stocks, intendance, management d’équipe, PLV…)
Refonte et standardisation des processus, de l’identité visuelle, de la PLV et du site internet
Gestion opérationnelle d’évènements en partenariats avec des marques
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Mark Techno
- Chargee de clientele et communication
2012 - 2012
Animation de la base de données clients (mails, commandes, suivi de livraisons, facturation, litiges, réseaux sociaux, SAV, fidélisation, fiches clients…)
Gestion des stocks et des commandes (réassorts, facturation, fournitures, POS, goodies, internet…)
Mise en place d’actions commerciales (évènements, partenariats, promotions, outils de communication…)
Négociation et coordination avec les différents prestataires
Animation des réseaux sociaux et blogosphère (rédaction de contenus, photos, montages, évènements…)
Management de l’équipe d’hôtesses
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Alliance Française de Nairobi
- Responsable du Service Traduction
Paris
2011 - 2011
Restructuration du service (Offres, procédures, prospects de nouveaux marchés)
Relation clients
Création et mise en place d'outils marketing / communication (flyers, brochures, lancement de la page internet, mailing)
Management de l'équipe des traducteurs / interprètes
Management d'une assistante
Traductions de documents officiels et techniques
Comptabilité
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Alliance Française de Nairobi
- Chargée de Communication
Paris
2011 - 2011
Coordination d’évènements culturels (expositions, concerts, films…)
Animation des réseaux sociaux et de l'agenda en ligne
Coordination du mailing des abonnés (envoi emails, mise à jour des abonnés, enquête de satisfaction…)
Mise en place d’outils CRM et de communication (questionnaires, flyers, affiches, brochures…)
Co gestion du script et des sous titres de "Weapon of Mass Reconciliation"
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Nairobi Accueil
- Rédactrice
2010 - 2011
Organisation d’évènements pour les adhérents : soirées d’accueil, petits déjeuners, sorties…
Rédaction d'articles
Réalisation d'interviews
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Agathta
- Conseillère de vente
2009 - 2010
Accueil, conseil et fidélisation des clients
Gestion du processus de vente
Gestion des stocks et des commandes clients et boutiques
Intendance
Merchandising : mise en place du display mural et comptoir à chaque collection et modifications en fonction du stock
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StudyGlobal
- Chargée de Ventes et Marketing
2008 - 2008
Création et actualisation des supports de communication et outils marketing
Référencement du site sur Google
Gestion des relations clients, partenaires et fournisseurs
Gestion et suivi des dossiers clients
Gestion et analyse des feedbacks des clients
6 mois
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Chambre de Métiers de Loire Atlantique
- Employée du sevice juridique
2007 - 2007
Mise à jour de bases de données
Traitement et envoi des dossiers INPI
Préparation des journées de séminaires
Traductions
3 Mois.
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Chambre de Métiers de Loire Atlantique
- Employée Service juridique
2006 - 2006
Travail de mise à jour informatique, de classement ainsi que la préparation de dossiers.
Traitement et envoi des dossiers INPI de l’année.
Traductions
3 Mois
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The Gleneagle Hotel
- Serveuse
2005 - 2005
Serveuse dans leurs restaurants.
Organisation de dîners pour enfants et pour groupes.
2 Mois - Killarney - Irlande
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Chambre de Métiers de Loire Atlantique
- Employée dans l'administration
2004 - 2004
Travail de mise à jour informatique, de classement ainsi que la préparation de dossiers clients (enregistrement, modification ou radiation)
Traductions allemand-français (contrats, couriers officiels, etc).
2 Mois
