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Virginie ADO

ASCAIN

En résumé

Mes compétences :
Sage Accounting Software
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Assistance administrative
Conseil
Négociation commerciale
Téléprospection
Management
Assistanat commercial
Assurance

Entreprises

  • Agent général Axa Philippe Lafitte - Collaboratrice d agence

    2016 - maintenant

  • AXA en France - Chargée de clientèle

    Nanterre 2015 - 2016 Prospection directe et téléphonique - Développement du portefeuille existant - Gestion du patrimoine et fiscalité - Négociation commerciale

  • PROTECHABITAT - Téléprospectrice

    2014 - 2015 Prise de rdv pour les commerciaux

  • LYONNAISE DES EAUX - Conseillère clientèle

    Coubervoie 2014 - 2014 Réception d'appels + vente d'assurances.

  • HSBC Centre d'Affaires Entreprises - Assistante commerciale

    2013 - 2013 Prise de rdv pour les conseillers.

  • SWEETAIR - Responsable du centre d'appels

    Saint-Jean-de-Moirans 2009 - 2012 Recrutement, formation, et encadrement d'une équipe de téléconseillers ;
    - Création du guide argumentaire ;
    - Coaching individuel
    - Suivi et analyse des résultats journaliers ;
    - Gestion des plannings des commerciaux et reporting des résultats

  • WATO - Responsable du centre d'appels

    Mérignac 2004 - 2008 Mise en place des objectifs et de la stratégie avec les clients ;
    - Recrutement, formation, et encadrement d'une équipe de téléconseillers ;
    - Encadrement des animateurs d'équipe et gestion de leur évolution ;
    - Création du guide argumentaire et du reporting aux clients ;
    - Briefings/débriefing
    - Coaching individuel

  • WATO - Téléconseillère

    Mérignac 2003 - 2004 Émission d'appels.

Formations

  • AQUITCOM ACIFOP ILFA (Libourne)

    Libourne 2015 - 2015 Chargée de clientèle en assurances

  • Lycee Polyvalent Privé St JOSEPH

    Ustaritz 1996 - 1998 BEP Sanitaire et social/CAP Petite Enfance

Réseau

Annuaire des membres :