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Virginie BERTRAND

Lyon

En résumé

Bonjour et merci de vous arrêter sur mon profil,

Commerciale terrain depuis plusieurs années, spécialiste de la Prospection, je suis très attachée aux valeurs « classiques » de la relation clientèle, l’échange, le respect, l’honnêteté et surtout la transparence.

J’entretiens avec les chefs d’entreprises et les équipes commerciales des entreprises que j’accompagne des contacts privilégiés qui me permettent de répondre complètement à leurs attentes.

Mon objectif est d'épauler, de conseiller les chefs d'entreprise en matière d'assurance, de protection individuelles et collectives, l'esprit d'équipe et la convivialité avec mes clients restant bien évidemment une priorité dans ma fonction.

Je reste à votre disposition pour échanger sur vos besoins et vous rencontrer.

Au plaisir de vous entendre.

Virginie BERTRAND
0788624411

Mes compétences :
Sens du contact
Négociation commerciale
Ecoute
Organisation
Force de proposition
Autonomie
Dynamisme
Persévérance
Back Office
Front Office
Team Management
SAP
SAP CRM
IBM AS400 Hardware
Bug Tracking System

Entreprises

  • Groupama Rhone-alpes Auvergne - Responsable clientèle professionnels

    Lyon 2019 - maintenant En charge du développement du portefeuille prospects et clients secteur de Vienne

  • Additif - Responsable commercial

    VIENNE 2012 - 2018 J'ai commencé en tant qu'assistante commerciale sédentaire et évolué vers un poste de responsable d'équipe pendant 2 ans.
    Mon goût particulier pour le relationnel client et pour la prestation d'ADDITIF m'a amené à évoluer vers un poste de commerciale terrain.
    Mon travail consiste a présenter nos différentes offres en prospection et prise de RDV par téléphone ou via les réseaux sociaux
    Mon objectif étant d'accompagner les sociétés dans leur développement et efficacité commerciale.
    L'esprit d'équipe et la convivialité avec nos clients reste une priorité dans ma fonction

  • ETS DECORTES - Assistante commerciale

    2010 - 2011 * Dynamisme Constructions modulaires

    * Enthousiasme » Prospection, mise en place d'opération marketing direct

    * Ouverture Faxing, mailing, emailing - Conseils techniques - Rédaction des devis suite aux

    * Persévérance demandes de prospects - ventes et suivi clients (relances)
    » Rédaction de plans avec le B.E

  • Engie - Chargée de clientèle

    COURBEVOIE 2007 - 2009 Back Office - Analyse et traitement des courriers informatisés

    SAP Réponses aux demandes clients (vérification et gestion des dossiers)
    Gestion des résiliations / mises en service avec distributeur GDF

    CRM Front Office - Réponses aux demandes clients et placement d'offres
    commerciales - Vente et conseils sur les offres tarifaires

    AS400 2001-2006 -KDI Bloch -Assistante commerciale -Vienne
    Pack Fournitures industrielles
    Office » Gestion des documents relatifs aux frais généraux - suivi et relance client
    Validation des commandes fournisseurs

    Social » Prospection et suivi des commandes en EPI
    Media

  • Engie Cofely - Chargée de clientèle

    Paris La Défense 2007 - 2009 Chargé de clientèle pour les clients GDF en réception d'appels.
    Renseignements sur leurs contrat et facture.
    Gestion des mise en service GAZ en relation avec l'équipe de GRDF.
    Vente au rebond des services GDF aux clients
    Back office: Gestion administrative des dossiers avec demande particulière

  • Kloeckner Metals - Kdi France - ASSISTANTE COMMERCIALE

    Aubervilliers Cedex 2001 - 2006 Assistante administrative du directeur de site.
    Gestion de la caisse du magasin ( client comptants ou en compte)
    Suivi régulier et transmission quotidienne au siège.
    Commande des fournitures pour le site.
    Saisie des bons de livraisons
    Assistante commerciale équipements protection individuel

  • Renault - Secrétaire Commerciale

    Boulogne-Billancourt 1998 - 2001 » Contrôle des opérations commerciales - Traitement des dossiers clients
    Préparation des livraisons - Facturations - Suivi des immatriculations et mise à disposition des véhicules

Formations

  • The English Corner

    Vienne 2018 - 2018 TOEIC

  • Ecole Des Cadres (Neuilly Sur Sine)

    Neuilly Sur Sine 1988 - 1991

Réseau

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