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Bio Springer
maintenant
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YOPLAIT
- Responsable Réglementation
Boulogne-Billancourt
2015 - maintenant
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Yoplait France
- Chargée de réglementation
2012 - 2015
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AMCAN INGREDIENTS
- Responsable Qualité & et développement
2007 - 2012
· Responsable du département qualité / réglementation, en collaboration avec les fournisseurs d’ingrédients et d’arômes :
- Traitement des questionnaires produits et cahiers des charges clients,
- Prise en charge des réclamations clients (de leur réception à leur clôture) en partenariat avec les départements qualité des fournisseurs,
- Organisation d’audit fournisseurs : déplacements conjoints avec les clients, suivi post-audit,
- Rédaction des documents qualité Amcan Ingrédients (certificats, attestations, etc.), gestion des documents qualité fournisseurs,
- Rédaction de cahiers des charges / spécifications produits pour le développement de nouveaux produits.
· Support technique : prescription de produits selon les besoins clients, recommandation d’utilisation, déplacements chez les clients en appui des commerciaux pour présentation des produits et soutien aux équipes R&D.
· Réalisation d’analyses en interne sur certains produits concurrents et sur des produits non conformes, externalisation de certaines analyses dans des laboratoires accrédités.
· Référente des questions réglementaires : déclaration des ingrédients, autorisation d’utilisation, etc.,
· Chargée de la veille réglementaire nationale et internationale.
· Mise en place du service échantillons (suivi des demandes, préparations et envois).
· Suivi et développement d’un portefeuille d’une dizaine de clients nationaux et internationaux.
· Développement et mise à jour des supports à la vente.
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Bio Springer
- Chargée de marketing communication
2006 - 2007
Développement et mise à jour des supports à la vente (fiches techniques, fiches recettes…) en collaboration avec le département R&D et le département commercial
Réalisation du nouveau site Internet de Bio Springer : benchmarking, réflexion et mise en place de la structure du site en relation avec le service informatique, centralisation et relecture des textes, collaboration avec une agence de création/design, création des liens existants entre les différentes tables dynamiques, initialisation du site...
Mise en place de nouveaux packagings pour les échantillons de prospections, en collaboration avec la responsable du service échantillon.
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Bio Springer
- Stagiaire Assistante marketing communication
2005 - 2006
Développement et initialisation d’une base de données clients-fournisseurs (CRM)
Réalisation d’une enquête de satisfaction client (rédaction du questionnaire en collaboration avec la direction commerce et développement, mailing, analyse des résultats)
