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Virginie CADOR

COMPIEGNE

En résumé

D'une nature très dynamique, positive, j'aime être à l'écoute de mon équipe, dialoguer, prendre des décisions, interagir avec les clients, gérer les risques, atteindre les objectifs financiers demandés par le groupe, innover, exceller...

Mon activité consiste aujourd'hui à piloter et m'assurer de la cohérence et la réussite de l'ensemble des activités SQLI chez un de nos client N°1 du e-commerce en France.

La compréhension du métier, le pilotage, la formation, la gestion de centre de service, les foisonnement du business et le management opérationnel sont mes domaines d'excellence.

Forte de toutes mes expériences, je suis prête à me lancer dans de nouveaux challenges....

Mes compétences :
Gestion de projet
Informatique
Direction de projet
COBOL
MVS
Gestion
Dematerialisation
Appli web
Administration
Appel d'offre
Formation utilisateur
Conception metier
Java
Offshore

Entreprises

  • Logica

    COMPIEGNE maintenant

  • SQLI - Directeur de projet / TAM

    Levallois-Perret 2016 - maintenant Directeur opérationnel d'un compte
    Centre de service Offshore
    Avant-vente
    Business

  • AxYus - Direction de projet

    Issy-les-Moulineaux 2014 - 2016 Direction de projet de dématérialisation pour la région aquitaine.

    Responsable des engagements, coordination globale des équipes axYus, de la gestion client, compréhension métier, qualité des applications.

  • Steria - Réponse à appel d’offre – Avant-vente

    Paris 2013 - 2013 Participation à plusieurs réponses à appel d’offre dans le cadre de marché public.
    Mission :
    - Analyse du cahier des charges clients
    - Rédaction de la réponse technique
    - Participation à l’estimation des coûts et profits
    Compétences: Compréhension du besoin client / Qualité de rédaction / Définition des coûts et planning

  • Steria - Chef de projet AUDIT ASP

    Paris 2013 - 2014 Responsable des AUDITs pour le compte d'un client du service public (ASP).
    - Réception du cahier des charges des AUDITs
    - Planification et organisation des AUDITs
    - Chargé du staffing des différents auditeurs
    - Participation aux AUDITs
    - Rédaction des rapports d'AUDITs et des plans d'action associés
    - Réunion de lancement des AUDITs et de restitutions client

  • Steria - Direction de projet

    Paris 2012 - 2014 Responsable d’une équipe de 30 personnes sur les DOMAINES MONETIQUES / BPP/ASSURANCE et GRC de La banque Postale
    (MVS/DB2/COBOL/ JCL/SQL/)
    Mission :
    - Pilotage des équipes et des CPs de chacun des domaines (management global/RH)
    - Responsable de la relation client et du commerce vis-à-vis de La banque postale
    - Garant du respect de la convention de service
    - Garant des engagements clients (qualité/ coûts/ Délai)
    - Responsable et garant du budget / planning / Gestion des risques
    - Augmenter la rentabilité, maintenir les coûts internes et les délais contractuels
    - Garant de l’activité opérationnelle et des bons résultats des projets
    - Gestion des indicateurs projet
    - Préparation Audit Qualité
    Compétences: Pilotage de projet / Gestion de budget / Gestion d'équipe / Management des risques / Qualité

  • Steria - Chef de projet

    Paris 2012 - 2013

  • Steria - Chef de projet

    Paris 2009 - 2012 • Piloter la production et animer l’équipe (10 personnes)
    Rédiger le Plan Qualité et les documents d'organisation du projet.
    Assurer la consistance des revues et la justification des choix techniques.
    Animer les réunions d'équipe, l'intégration des nouveaux arrivants et l’établissement d’un esprit professionnel.
    Assurer le maintien des compétences, définir les plans de remplacement.
    Capitaliser le savoir faire : s’assurer de la mise à jour des CVs des participants du projet, participer aux retours d’expérience et réaliser le bilan de projet.

    • Obtenir la conformité du produit et du service aux exigences
    Mettre en œuvre les actions Qualité et les revues internes tel que défini dans le Plan Qualité.
    Choisir et maîtriser les fournisseurs : suivre l'avancement des travaux sous-traités.

    • Augmenter la rentabilité, maintenir les coûts internes et les délais contractuels
    Optimiser la productivité en fonction des coûts de revient et des objectifs du client.
    Identifier, suivre et maîtriser les risques.
    Assurer le respect des jalons contractuels.
    Elaborer et suivre le budget : facturer au plus tôt, optimiser la trésorerie.
    Prépare les réunions de suivi de projet interne.

    • Maîtriser les exigences
    Etre l'interlocuteur privilégié du client sur le plan technique, fonctionnel et contractuel.
    Etre l'interlocuteur privilégié des fournisseurs sur le plan technique et fonctionnel.

    • Viser la satisfaction du client
    Etre force de propositions et user de son devoir de conseil envers le client.
    Identifier les attentes du client et en mesurer l'atteinte.
    Traiter toute réclamation client et appliquer le plan d’actions correspondant.
    Préparer et animer les pilotages clients hebdomadaires et mensuels en s’assurant de la satisfaction du client.

    • Respecter et Définir si nécessaire les processus du projet
    Redéfinir les processus de la TMA en lien avec le client.
    Accompagner le changement autour des outils et processus mis en place en interne.

Formations

  • Université Bordeaux (Talence)

    Talence 2000 - 2005 Electronique

Réseau

Annuaire des membres :