Virginie DELORT

En résumé

Entreprises

• La Banque Postale - Directrice Des Engagements

  Paris 2014 - maintenant Direction Régionale Périgord Agenais 24 & 47
  Localisation : Périgueux (Dordogne)

• La Banque Postale - Directrice Commerciale Bancaire

  Paris 2013 - 2014 Secteur Nord Est de la Haute Garonne 31 et Ariège 09
  Localisation : Toulouse
  Gestion d'une équipe de Conseillers Spécialisés en Immobiliers et de Moniteurs des Ventes
  Réalisation 2013 : 65 Me de crédit immobilier

• La Banque Postale - Chef de projet Marketing

  Paris 2006 - 2013 Périmètre : Marché des seniors (10,9 M de clients), Successions (6,2 Md€ / an)
  
  Marketing stratégique :
  Définition de 2 priorités stratégiques 2011-2015 : successions (6,2 Md€ / an) et transmission intergénérationelle
  
  Conduite de projet :
  - Maîtrise d’ouvrage : conception d’une application front office (18 mois de développement), mise en marché d’un OAV
  - Responsable du processus Succession (380 agents back office) et coordination avec CNP Assurances (2,9 Md€ / an)
  - Mise en place de 7 services dédiés aux successions à forts enjeux en back office (35 personnes), supervision de la formation et démultiplication régionales
  - Professionnalisation : conception d’un E-learning (durée 45 min) et enrichissement des formations conseillers et inspecteurs bancaires
  - Interventions nationales et régionales auprès de différentes directions (Inspection Générale, direction commerciale, directions des opérations…)
  
  Marketing opérationnel :
  - Elaboration de procédures pour les conseillers bancaires.
  - Communication interne : conception d’une rubrique intranet, articles spécialisés dans revue interne, bagages commerciaux…
  - Communication externe : espace dédié sur Internet, rédaction d’un guide client (300 000 exemplaires, réédité 4 fois)

• La Poste - Direction Excécutive - Responsable Etudes et Ananlyses Commerciales

  2004 - 2005 Périmètre : 7 départements, 60 Conseillers Spécialisés en Patrimoine
  
  - Identifier le potentiel de développement et les axes de progression pour chaque département.
  - Négocier les objectifs départementaux et suivi des résultats commerciaux.
  - Élaborer et piloter des actions de développement commercial (soutien des campagnes nationales et locales).
  - Animer la force de vente (mise en place de challenge, incentive).

• La Poste - Direction du Courrier - Animatrice des ventes Colis

  Paris-15E-Arrondissement 2003 - 2004 Périmètre : Département des Hauts de Seine (92), 27 Chargés de comptes et Grands Comptes Entreprises
  
  - Démultiplier la stratégie et la politique commerciale, mettre en œuvre le Plan d’Action Commerciale
  - Organiser et conduire des Business Revues avec les opérateurs Colis et le Siège
  - Développer les synergies entre La Poste et les 3 opérateurs Colis du Groupe.
  - Piloter et analyser les résultats Colis du département. Animer un Centre d’Appels
  - Organiser des challenges départementaux : règlement, incentive, suivi des résultats
  - Professionnaliser la force de vente : tutorat, accompagnement en RDV clients, mise en place d’actions de formation

• Chronopost International - Chargée d'Affaires

  Courbevoie 2000 - 2003 Secteur : La Défense, Nanterre
  
  - Développer et fidéliser un portefeuille de clients B to B.
  - Élaborer des propositions commerciales et répondre aux appels d’offres.
  - Animer un réseau commercial de 8 délégués commerciaux, apporteurs d’affaires.
  - Correspondante veille concurrentielle.

Formations

• HEC

  Jouy En Josas 2011 - 2011

• CFPB (Nanterre)

  Nanterre 2011 - 2011

• Centre Enseignement Technique De Banque

  Paris 2011 - 2011

Réseau

• Celia LAMBERDIERE

• Christophe GUERIN

• Clémence MORET

• Emilie PONTAIS

• Fabien HUMBERT

• Jean-François PRIOU

• Jérôme NAVEAU

• Mohamed BOUGATAYA

• Philippe BERTRAND

• William MICHEL