Gestion de projets informatiques et moyens de paiements(CDC, recettes et formation)
Programmation SQL et SAS
Mes compétences :
ArcGis
Microsoft Access
BO XI
SAS
Entreprises
MACSF
- Chargée Organisation et Qualité
LA DÉFENSE 2008 - maintenant- Modélisation de processus (flux téléphoniques, moyens de paiement, Courriers PND, souscriptions contrats prévoyance...)
- Encadrement et animation de groupes de travail
- Mise en place et suivi d'indicateurs de pilotage
- MOA: rédaction expression de besoins, tests et mise en production projet: Mesure de satisfaction (mise en ligne de questionnaires, création et automatisation de reporting automatisé statistique)
MACSF Assurances
- Assistante Technique
2005 - 2007-Maîtrise d’ouvrage : recensement des besoins des utilisateurs, tests et suivi des mises en production (Mise en place de la procédure automatisée de recouvrement sur les Prélèvements Automatiques impayés, et mise en place du recouvrement sur les contrats de financement).
-Appui technique et suivi de l’activité du département (mise à jour des tableaux de bord d’activité) et études sur la mise en place du TIP et des impacts des nouveaux processus de travail…
-Programmation et requêtes sas.
-Études techniques ponctuelles, impacts du workflow sur la gestion
BRED
- Assistante MOA
Paris2004 - 2004Paramétrage d’une nouvelle assurance pour les prêts bancaires des particuliers, professionnels et immobiliers
2004 - 2004Traitement des opérations bancaires :
- Remises de chèques,
-Traitement des swifts (virements internationaux)
- Contrôle des chèques dans le cadre du blanchiment d’argent.
Crédit Lyonnais
- Gestionnaire Back-Office
2002 - 2003Traitement des opérations bancaires :
- Remises de chèques
- Contrôle des chèques dans le cadre du blanchiment d’argent
