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Virginie GERIN

Aubervilliers

En résumé

Mes compétences :
Médias sociaux
Branding

Entreprises

  • Lancôme France - Directrice digital, e commerce & CRM

    Aubervilliers 2007 - maintenant Encadrement : 3 personnes
    Définition et mise en place de la stratégie digitale : E commerce, media sociaux, e media, CRM on et off line
    •Définition et mise en place de la stratégie CRM sur nos bases on et off-line et celles des distributeurs
    •Responsable du CA online sur Lancome.fr et les sites de distributeurs : mise en place et suivi des leviers d'acquisition et de fidélisation
    Mise en place de campagnes de branding et de VOL sur tous les devices
    Mise en place et animation des pages Facebook (250 000 fans) et Google+
    •Responsable du programme de fidélisation
    •Responsable du service consommateurs. Mise en place de rapports mensuels et recommandations marketing
    •Elaboration des budgets et responsable du CA

  • LE CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE - Directrice commerciale Belgique

    2006 - 2007 Encadrement : 7 personnes
    •Définition des stratégies commerciales (Fidélisation / Prospection / Reconquête)
    •Elaboration des plans d’animations bilingues et de tests multicanaux : online, offline, appels sortants / entrants
    •Elaboration des budgets et des plans à 3 ans
    •Responsable du CA, de la marge et du nombre de nouvelles clientes recrutées

  • LE CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE - CHEF DE GROUPE RECRUTEMENT / REACTIVATION

    2003 - 2006 Encadrement : 4 personnes
    •Conception des plans de campagnes et des plans de tests (animation des séances de créativité)
    •Encadrement des Chefs de Promotion (mailings, plans média, comptes d’exploitation ...)
    •Mise en place de Partenariats (ELLE, Groupe Marie Claire, magasins Jennyfer ...)
    •Responsable du budget et du plan à 3 ans

  • LE CLUB DES CREATEURS DE BEAUTE - CHEF DE PROMOTION RECRUTEMENT

    1999 - 2003 • Elaboration des offres promotionnelles, conception et suivi opérationnel de la réalisation des mailings
    • Prévisions de vente, comptes d’exploitation. Suivi, analyse et présentation des résultats commerciaux
    • Définition et négociations des plans fichiers (mailings) et plans média (presse et asile colis)

  • EDITIONS ATLAS - CHEF DE PRODUIT PILOTE (children print)

    Paris 1998 - 1999 •Elaboration et des budgets et détermination des plans média
    •Suivi des résultats hebdomadaires (rendement / conversion) et projection de placement des collections
    •Analyse des tests produits, présentation des résultats et recommandations stratégiques

  • GALERIES LAFAYETTE - Chargée d'études marketing

    Paris 1996 - 1998 •Mise en place du Baromètre de satisfaction du magasin d’Haussmann ; suivi et présentation des résultats
    •Etudes ad hoc : changement d’enseigne, allocations des surfaces de vente, potentiels de nouveaux concepts

Formations

Réseau

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