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Virginie MANDROYAN

Paris

En résumé

Installée à Nice depuis le mois de juillet 2010, je cherche une entreprise tournée vers ses clients.
J'ai une expérience de 15 ans au sein de deux sociétés de transports urbains, à Strasbourg et à Mulhouse, où j'ai pu élaborer et organiser les dossiers de desserte pour les communes. Grâce à mon esprit d'analyse, ma faculté d'adaptation et mon aisance relationnelle, j'ai participé activement aux projets de l'entreprise en fédérant et en coordonnant les équipes autour d'actions communes.
J'ai rejoint ensuite l'entreprise familiale afin d'en assurer sa direction. Gérer dans un souci de rentabilité, fixer des objectifs commerciaux et les réaliser en encadrant efficacement les équipes, telles sont les missions que j'ai accomplies.
A Nice, j'ai géré une boutique de décoration contemporaine pendant 3 ans et j'ai ensuite intégré une entreprise de location de voitures.
Aujourd'hui, je souhaite utiliser mes compétences techniques et humaines pour m'investir dans une entreprise tournée vers l'avenir.

Mes compétences :
Aisance relationnelle
Autonomie
Gestion administrative
gestion administrative courante
Gestion des priorités
Initiative
Methodes
Prise d initiative
Prise d'initiative
Suivi des dossiers

Entreprises

  • Enterprise Rent-A-Car - Agent d'opération

    Paris 2015 - 2015 - Accueil des clients
    - Vente des produits dans le respect des procédures
    - Garante de la qualité de service

  • Maintenant ou Jamais - Responsable boutique

    2011 - 2014 - Mise en place de l’organisation du point de vente
    - Gestion, optimisation des stocks, adaptation de l’offre à la demande
    - Implantation, mise en valeur des produits, vente, fidélisation de la clientèle
    - Analyse des tableaux de bord
  • SUPER U - Directeur de magasin

    Saint-Jacques-de-la-Lande 2007 - 2010 - Développement, gestion et animation du point de vente
    - Application de la politique d’entreprise de l’enseigne U
    - Fidélisation de la clientèle, baisse des charges et amélioration du résultat
  • Société des Transports de Mulhouse (SOLEA) - Directeur d'Exploitation

    2001 - 2004 - Mise en place d'une nouvelle organisation à l'exploitation et management des équipes
    - Optimisation des moyens et des heures travaillées dans le cadre des 35 heures
    - Suivi de l'embauche
    - Amélioration des services pour les clients
    - Gestion des relations avec les élus
    - Réunion de travail avec les représentants du personnel
    - Présidence du CHSCT
  • Société des Transports de Mulhouse - Responsable développement

    1998 - 2001 - Elaboration d'un nouveau réseau de bus en vue de l'arrivée du Tram-Train
    - Mise en place de nouvelles dessertes en bus et en taxi
    - Réunion de travail avec les Maires et élaboration des dossiers de faisabilité et de rentabilité
  • Compagnie des Transports Strasbourgeois (CTS) - Chargée d'études

    Strasbourg 1989 - 1998 - Conception des dossiers de desserte pour les communes et présentation aux élus
    - Réunions de concertation menées avec les élus, les clients et les associations
    - Etudes de nouvelles voiries
    - Elaboration des études de marché, des enquêtes de satisfacion, de la réforme tarifaire

Formations

Réseau

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