Mes compétences :
Créativité
Luxe
Marketing
Optimisme
Relationnel
Rigueur
sens du relationnel
Entreprises
Cartier France
- Chargée de CRM
Paris2012 - maintenant
Cartier International
- Assistante Chef de Projets CRM
Paris2012 - 2012- Création et déploiement d’outils d’acquisition et de fidélisation clients auprès des filiales
- Gestion et développement de nouvelles initiatives CRM (Cadeaux Clients, Cartes de vœux, Catalogues, Mailings…) en collaboration avec les départements Edition, RP, Marketing Développement, Achats
- Consolidation et analyse des résultats des différentes campagnes CRM (Mailings, E-mailings, Evénements, Programmes de fidélité)
- Suivi mensuel des performances des centres de Service Clients Internationaux
Thierry Mugler Parfums
- Assistante Chef de Produits Développement Parfums
2011 - 2011Développement des lignes Alien, Innocent et Cologne, du Trade Marketing et Travel Retail, au sein de la Direction du Marketing Développement International Thierry Mugler Parfum
- Développement/extension de gammes Alien, Cologne, Innocent et Travel Retail: rédaction de concepts, recherche création, briefs, maquettes, textes
- Développement Editions Limitées : Collection Aqua Chic (Lancement 2012), Alien Moyen Orient (2012)
- Développement innovations Alien : nouveaux jus, nouveaux packaging et refonte gamme de dérivés (ligne de bain, crèmes, etc.)
- Etudes et analyses de marché du secteur des cosmétiques
- Analyse de performance des lignes et suivi budgétaire des projets (100K€)
- Veille concurrentielle et alimentation du blog interne, mise en place d’une Newsletter hebdomadaire
Sothys Paris
- Assistante Chef de Produits Soins Visage et Corps
2010 - 2010Développement des gammes de produits soins visage et corps, depuis la phase de conception jusqu'à la commercialisation
Marketing stratégique
- Etude stratégique de réorganisation de la Gamme Corps de la marque
- Organisation d’études de satisfaction produit (focus group, questionnaire, test produits…)
- Analyse offres et tendances Soins Visage et Corps pour développement de nouveaux produits
Marketing opérationnel
- Contact permanent avec les agences de création, le juridique, les fournisseurs, les commerciaux, la logistique, la R&D
- Développement produits: Création packaging, textes produits, traduction
- Organisation de test produit : packaging, texture, couleur…
- Mise en place des supports de communication avec appels d’offres et sélection des fournisseurs
Fnac
- Assistante Chef de Projets
IVRY SUR SEINE2009 - 2009Assurer des campagnes de promotion en magasin, en menant des projets en relation avec les chefs de produits, les fournisseurs, les agences de création, la logistique, les magasins
- Elaboration de campagnes de communication, des plannings, des supports et des objectifs
- Rédaction des briefs auprès de l’agence de création /Suivi des plannings et respect des délais
- Création des supports de communication (totem, affiches, spots publicitaires, magasines, flyers, bandeau, chevalets, etc.)
- Informer les magasins en temps réel des actions marketing promotionnels
- Gestion et négociation des délais avec la logistique