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monAlbumPhoto.fr
- Chef de Produit Interfaces & UX
Rungis
2015 - maintenant
• Gestion de projet sur les interfaces de création photo : web, logiciel et application mobile
- Analyse des retours clients et du tunnel, animation d’ateliers et brainstorming
- Optimisation du parcours client, pour chaque interface et persona : développement des évolutions ergonomiques en coordination avec le marketing, les designers, l’IT et l’agence. Rédaction des user stories et des spécifications avec wireframes/maquettes, tests utilisateurs distants, suivi des développements et des tests, mise en ligne.
- Définition de la feuille de route : arbitrage et priorisation
• Suivi de la performance et maintenance
- Analyse des KPIs et reporting, optimisation de l’ergonomie et du tunnel de conversion
- Correctifs, gestion des contenus, déploiement du plan promotionnel et pilotage des pushs
• Veille concurrentielle et technologique et benchmarks
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Twenga
- Chef de Produit Advertising
Paris
2012 - 2015
• Conception et suivi de projet sur les solutions publicitaires
- Spécifications fonctionnelles, design de wireframes et maquettes, recommandations d’ergonomie et d’expérience utilisateur, conduite des tests dont A/B testing, respect des délais, suivi de mise en ligne ;
- Définition de la feuille de route produit, élaboration, priorisation et suivi du scope hebdomadaire dans une démarche Agile, coordination des intervenants tels que développeurs, intégrateurs et designers ;
- Suivi et analyse des performances des produits, optimisation des statistiques, outils et tableaux de bord.
• Développement commercial et proposition d'évolutions
- Elaboration des supports de vente, formation et présentations en anglais pour les équipes commerciales ;
- Participation aux actions d’acquisition et de fidélisation, analyse des retours clients, veille et benchmark concurrentiels et définition de nouvelles fonctionnalités et produits ;
- Participation aux actions du support client, amélioration des process de vente internes et externes.
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EnvoiMoinsCher.com - Société Boxtale
- Chef de Produit Web
2010 - 2012
• Optimisation du site et gestion de projets
- Analyse des statistiques, du parcours client et, avec le Service Client, des attentes des utilisateurs cibles ;
- Conception de nouvelles offres et fonctionnalités, rédaction des spécifications, pilotage et suivi du développement en collaboration avec l’équipe technique, conduite des tests, mises en ligne ;
- Refonte du site : cahier des charges, brief et encadrement de l’agence marketing web : wireframes et maquettes, pilotage de l’intégration, tests, mise en ligne ;
- Mise en œuvre des bonnes pratiques de référencement naturel ;
- Mise en place des partenariats de business development.
• Développement de l’API et du Web Service, permettant de déployer le service de livraison sur des sites tiers
- Evaluation des besoins et spécifications des cas d’usage ;
- Conception et développement de modules pour les plates-formes e-commerce (Prestashop, Magento…).
• Participation active à l’élaboration du PRM/CRM et aux opérations d’acquisition et fidélisation client
• Veille technologique et concurrentielle
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La Française des Jeux
- Assistante Chef de Produit Marketing, Boulogne-Billancourt
Boulogne-Billancourt
2009 - 2009
Jeux de grattage
Gestion quotidienne du portefeuille de marques :
- Coordination des nouveaux projets et développement de la gamme
. Brief et encadrement des agences de design pour la refonte de plusieurs marques ;
. Pilotage d'études quantitatives et qualitatives ;
. Création d'outils de communication interne et externe : PLV et outils d'aide à la vente ;
. Optimisation du suivi logistique et juridique ;
. Recherche créative et gestion de projet pour l'élaboration de 4 séries limitées ;
. Déclinaison des produits et des opérations spéciales sur Internet.
- Analyse et suivi des produits existants
. Synthèse du baromètre annuel TNS Sofres sur la gamme des jeux de grattage ;
. Reporting hebdomadaire et mensuel du chiffre d'affaires
. Veille concurrentielle (loteries étrangères)
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IBM FRANCE
- Assistante du Directeur des Opérations Commerciales, Paris La Défense
Bois-Colombes
2007 - 2007
- Suivi des opérations commerciales
. Production d'outils de suivi de l'activité et consolidation des résultats ;
. Prévision du chiffre d'affaires et reporting à la direction générale.
- Optimisation de la gestion des ventes
. Responsable de l'outil de gestion des ventes, diagnostic des problèmes rencontrés ;
. Création et amélioration de tableaux de bord.
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BNP Paribas
- Assistante Chef de Projet Marketing, Nantes
Paris
2006 - 2006
- Elaboration de prospectus publicitaires pour les offres exclusives destinées aux étudiants;
- Participation à « l'opération BAC » : création du support, organisation de la logistique et du tractage pour cette opération de communication auprès des lycéens bacheliers ;
- Bilan des partenariats avec les écoles grâce à l'audit des comptes ouverts.
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L'Inédit
- Membre du pôle lèche-vitrine, Nantes
2006 - 2007
L'Inédit, guide des bonnes adresses de Nantes.
Démarchage commercial de sponsors, rédaction de critiques sur les magasins testés.
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Un Autre Monde
- Membre de la Mission Vietnam, Nantes
2006 - 2007
Projet de microcrédit en milieu défavorisé.
Définition de la communication et animatrice de la mission Vietnam.
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BNP Paribas et HSBC France
- Emplois saisonniers, Paris
2004 - 2005
Accueil téléphonique, édition de documents administratifs, commande de fournitures, traitement des messages Lotus et classement des dossiers.
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Mac Donald's
- Equipière polyvalente, Saint Julien les Villas
guyancourt
2003 - 2003
Tenue des caisses enregistreuses, manipulation des machines et entretien.
