Mes compétences :
Autonomie professionnelle
Flux tendu
Rigueur
Informatique
Graphisme
Entreprises
XL MARKETING
- Responsable Studio
2010 - 2017> Management
• Réunions - Entretiens individuels annuels - Gestion congés/heures de travail
• Formation des nouveaux arrivés à l’organisation et les attentes de l’entreprise
> Organisation
• Planification des projets - Contrôle qualité
• Procédures clientèles personnalisées
• Procédures organisationnelles : circuit d’un dossier dans l’agence / rangement
serveur / temps de travail
• Formation interne du service et mise en place de « trucs et astuces »
• Statistiques diverses sur le studio
> Interface clientèle
• Fidélisation client par un suivi personnalisé et conseils
• Devis / Facturation
> Production
• Graphiste en collaboration avec les services DA, chef de projet, web, routage et
informatique
> Technique « recherche et développement »
• Indesign (++), Acrobat Pro (++) + gestion de fichiers Routage + mise en place
de procédures techniques client (ex. TRUFFAUT)
• EasyCatalogue : automatisation
• Informatique pour solutions internes
COMPIRAM
- Responsable du service infographie
1994 - 2010Encadrement d'une équipe de 7 personnes dédiées à la créa, maquette et infographie.
Relation clientèle - Clients : Casino - Conseil général de la Loire - Ville de Saint-Etienne - Gibaud - Pharm'up - Plusieurs PMI et PME de la région.
Typologie de dossiers : journaux internes - rapport d'activité - plaquettes …
CANON
- Formatrice de logiciels de gestion et SAV
Courbevoie1989 - 1992Formations aux PME, PMI sur des logiciels de comptabilité, facturation et paye.
Mise en place de système de réseaux en entreprise, dépannage, formation
JAGOT ET LÉON
- PROGRAMMEUR
1988 - 1988Programmation d'une gestion de production pour une usine de forges
Comptabilité, facturation, paye, gestion des stocks, gestion du temps machine…
ASSURANCES UNION ET PHENIX ESPAGNOLE
- Assistante Comptabilité
1987 - 1988Formation de comptabilité dans une école et ensuite assistante dans ce cabinet d'assurance.
Formation de dactylographie
Formation pour la création d'entreprise :
La démarche du créateur : marketing & plan d’actions commerciales
Les points-clés de la gestion, le prévisionnel financier, le plan de financement
Le juridique, la banque, les assurances, la mutuelle
