Mes compétences :
Credit
Commercial
Management
Formation
Banque
Recrutement
Négociation
Gestion de la relation client
Organisation
Call Center
Rachat
Entreprises
Groupe ROUAIX
- Directrice Opérationnelle
Toulouse2009 - maintenantDirectrice Opérationnelle des sociétés Rouaix Finances ET Optimum Finances
Je suis responsable de la gestion de la relation client à partir du premier contact jusqu'à la mise en place du financement. Pour assurer cette mission, je manage les commerciaux sédentaires, une partie des commerciaux itinérants et les analystes des deux back-offices. Je suis également en contact permanent avec les équipes web marketing et informatiques.
J'ai également en charge les relations avec les partenaires bancaires qui financent nos dossiers ainsi que certains apporteurs d'affaires.
Enfin, j'ai la responsabilité de l'optimisation du chiffres d'affaires des deux sociétés.
Rouaix Finances
- Responsable Commercial et Analyste Financier
Toulouse2005 - 2006-Gestion d'un portefeuille de prospects et de clients
-Etude de faisabilité des demandes
-Négociation avec les clients
-Analyse et montage des dossiers
-Recherche des meilleures solutions bancaires pour les clients
-Négociation avec les organismes bancaires
-Accompagnement des clients du projet au financement
