Paris
-Animation et gestion d'une équipe de 55 personnes, dont 9 cadres (4 en ligne directe)
-Activités de :
Gestion de sinistres (moyens de paiement et temporaire décès),
2 plateaux téléphoniques (client interne et externe)
Gestion de produits de prévoyance
Gestion de réclamations assurance vie et prévoyance
Suivi et régularisation anomalies fonctionnelles sur outils informatiques
Mes compétences :
Management opérationnel
Gestion des réclamations
Assistance téléphonique
Gestion de sinistres
Gestion de produit
Gestion de la relation client
