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Virginie PRUNARETY

Arcueil

En résumé

Après un cursus scolaire normal, je suis entrée chez TNT en tant que gestionnaire de base de données. J'ai ensuite eu la possibilité d'évoluer vers le métier du risque client / contentieux. J'ai été formé sur ce nouveau métier durant les 10 années passées au sein de cette entreprise.
Je suis aujourd'hui responsable contentieux chez KUEHNE+NAGEL depuis un peu plus d'un an. C'est un poste qui me correspond et pour lequel mon expérience m'a été utile puisque aujourd'hui, je gère seule le pôle contentieux.

Mes compétences :
Organisée
Rigoureuse

Entreprises

  • KUEHNE+NAGEL - RESPONSABLE CONTENTIEUX

    Arcueil 2011 - maintenant Je m'occupe de la gestion du portefeuille des clients douteux (contentieux et procédures collectives).
    Pour les procédures collectives, je rédige les déclarations de créances que je transmets aux mandataires judiciaires, je relances ces derniers pour obtenir les dividendes, je négocie les conditions de poursuite d'activité pour certains clients.
    Pour les contentieux, je gère d'abord la phase amiable par relance téléphonique ou écrite. Dans le cas où cela il n'y a pas de réaction, je prends la décision de poursuivre la procédure de manière plus soutenue en demandant des injonctions de payer auprès des tribunaux ou en transmettant le dossier auprès d'un avocat.

  • TNT EXPRESS - GESTIONNAIRE RISQUE CLIENT ET CONTENTIEUX

    Lyon 2000 - 2010 Gestion du risque client, autorisation de prise de pick up sur des clients à risque, négociation de conditions de poursuite d'activité, gestion des dépôts de bilan de la déclaration de créance aux relances des mandataires judiciaire, gestion de contentieux amiables.

Formations

  • LP Blaise Pascal (Villemomble)

    Villemomble 1996 - 2000 BEP / BAC PRO METIERS DU SECRETARIAT

    METIERS DU SECRETARIAT

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