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Virginie ROUSTANT

PARIS

En résumé

Après une expérience de journaliste en presse quotidienne, je suis actuellement responsable de communication interne et externe en entreprise.
J'ai développé une expertise en communication sur des problématiques différente:
-Des problématiques institutionnelles et sociétales de part mes expériences à la Macif (mutualisme, économie sociale) et à la direction de la sûreté SNCF

-Des problématiques de relations clients en liaison avec la stratégie marketing à travers ma mission à la direction axe TGV Atlantique.

Aujourd'hui, je développe la notoriété interne et externe de la politique innovation et recherche de SNCF: construction d'une stratégie digitale avec notammentArray pour la communication externe et un réseau social dédié à l'innovation en interne, incitation au développement d'une démarche marketing et communicante chez les chercheurs et le réseau d'experts...


Mes atouts:

-Construction d'une stratégie de communication tous support et toutes cibles.

-Expertise en communication éditoriale (print et web). 

-Animation d'un réseau de communicants.

-Ma connaissance des médias, de leurs besoins et de leur fonctionnement me permet d'appréhender de façon globale les relations presse.



Mes compétences :
Communication
Communication externe
Management
Marketing
Médias
Partenariats
Stratégie
Stratégie de communication
Stratégie de marque
Stratégie éditoriale
Web 2.0

Entreprises

  • SNCF - Directrice de communication direction Innovation et Recherche

    2013 - maintenant Elaboration et pilotage du plan de communication interne et externe de la direction et valorisation des projets et de l’activité du réseau des experts scientifiques et techniques SYNAPSES.
    Membre du comité de direction. Management de 3 personnes.
    Principales réussites :
    ►Nouvelle version du magazine externe Avancées et mise en place de la plateforme digitale associée innovationrecherche.sncf.com.
    ►Développement de la plateforme collaborative interne de l’innovation.
    ►Réalisation du premier rapport d’activités « communiquant » de l’innovation et de la recherche SNCF.
    ►Mise en place de la lettre interne innovation à destination des dirigeants.
    ► Organisation de 2 Université du réseau d'experts scientifiques et techniques sur les thèmes de l'open innovation et de la mobilité.

  • SNCF Voyages - Directrice communication Axe TGV Atlantique

    2010 - 2013 Définit et met en oeuvre la politique communication de l'axe TGV Atlantique en cohérence avec la marque SNCF et le produit TGV.
Mise en place du pôle communication lors de la création de la direction dédiée au TGV Atlantique. Participe au comité de direction; management de quatre collaborateurs.

    Communication interne:
    
-Appui à l'évolution de métiers et au développement des projets: supports d'information, séminaires, forums...

    Développement d’une communauté web 2.0 à disposition des managers.
    Animation d'un réseau de 20 communicants en régions.

    Communication externe:
    :
En collaboration avec la direction commerciale, actions de communication pour soutenir la notoriété de TGV et le chiffre d'affaires.
    -Personnalisation de la relation clients avec l’organisation de rencontres en gare et à bord des trains, opérations clients lors des grands départs.
    -Réalisation d’opérations événementielles : 20 ans du TGV vers le Sud-Ouest en 2010, 30 ans de TGV en 2011.
    -Relations presse pro actives : nouveaux services, évolution des dessertes, mise en place des Nouveaux horaires 2012.
    -Mise en place du dispositif de communication pour la ligne sensible Tours/le Mans-Paris et les relations abonnés avec ouverture d’une communauté web clients.
    -campagnes de communication clients.
    -Développement d’une politique de partenariats culturels en région afin de dynamiser le chiffre d’affaires de destinations.

  • SNCF - Responsable communication

    2007 - 2009 Responsable de la communication interne et externe de la direction de la Sûreté de la SNCF.
    Management.
    Com interne: journal interne, intranet, animation d'un réseau national de chargés de communication, organisation de séminaires, accompagnement des campagnes internes et démarches managériales.
    Com externe: relations presse, participation à des salons, colloques, campagnes de communication externes, préparation des interventions du directeur de la sûreté
    Mise en place d'un dispositif de communication de crise.

  • Macif - Chargée de publications

    Niort 2003 - 2006 Réalisation des outils de communication éditoriale pour valoriser la stratégie et les activités de la mutuelle en fonction des cibles (sociétaires, prospects, salariés et élus).

  • Le Parisien-Aujourd'hui en France - Journaliste

    2003 - 2003

  • L'écho républicain - Journaliste

    2000 - 2003

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