Mes compétences :
Management
Business Development
Marketing
Entreprises
PSA PEUGEOT CITROEN
- Responsable Business Development Retail France
Rueil Malmaison2013 - maintenantAu sein de Peugeot Citroën Retail, responsable du développement commercial des filiales de distribution Peugeot, Citroën et DS France.
150 points de vente en France
150 000 véhicules neufs vendus
75 000 véhicules d'occasion
2 millions d'heures après-vente
Création des offres commerciales mensuelles,
Définition et pilotage des payplans des vendeurs et des managers,
Animation et Co-développement des managers grâce à une équipe de 15 collaborateurs.
Peugeot Neuilly
- Directeur
2011 - 2013Manager d'une équipe commerciale Véhicules neufs et Après-vente de 30 personnes.
Garant des résultats économiques, commerciaux et du développement de la satisfaction client et des ventes.
Automobiles Peugeot
- Chef des ventes - coordination commerciale véhicules neufs
Rueil Malmaison2007 - 2010Management d'une équipe de 10 commerciaux et 8 administratifs.
Approvisionnements et définition de la politique commerciale locale.
PSA Peugeot Citroen
- Chef de projet Stratégie de développement senior
Rueil Malmaison2006 - 2007PEUGEOT, Direction du Marketing.
- Chargé de mission CAP 2010 (projet d'entreprise PSA à la suite de l'arrivée de Christian Streiff à la tête du groupe) : participation à la définition de l'offensive commerciale de la marque pour les 5 prochaines années.
- Réalisation d'un benchmark sur les organisations et les méthodes de nos meilleurs concurrents
- Responsable e-commerce : lancement de tests pour la commercialisation de véhicules neufs sur Internet (Portugal, France, Croatie, ...)
PSA Peugeot Citroen
- Chef de stand Mondial de l'Auto 2006
Rueil Malmaison2006 - 2006PEUGEOT, Direction du Marketing
- Création du concept de stand.
- Personnel : Recrutement et management des 250 intervenants sur le stand.
- Conduite et développement de partenariats.
PSA Peugeot Citroen
- Chef de projet Marketing Opérationnel
Rueil Malmaison2004 - 2006PEUGEOT, Direction Commerciale France.
Budget annuel délégué : 4 M €
- Responsable du lancement France du « Coupé 407 », opération nationale de six mois.
o Développement d’un concept inédit de lancement : 86% des prospects repartent avec une meilleure image de la Marque après visite (enquête G&A, déc. 2005).
o Management d’une équipe de 5 personnes en interne et 140 intérimaires.
o Campagne de communication, logistique et reporting.
- Responsable de l’opération Rallye Jeunes : conception de l’opération, campagne de communication media et hors-media, diffusion de l’information au réseau.
- Responsable de l’organisation des salons régionaux pour la Marque.
PSA Peugeot Citroen
- Responsable Clientèle
Rueil Malmaison2002 - 2004PEUGEOT, Direction Commerciale France.
o Ramener les clients réclamants à la satisfaction, dans le respect de la politique Qualité définie par la Marque, afin de les fidéliser
o Animer le Réseau de la Marque, levier de satisfaction client.
UNILEVER
- Assistant Chef de Produit
Rueil-Malmaison2001 - 2001UNILEVER, IC Capillaire.
Redéfinition de la gamme de produits coiffants des marques Timotei et Organics :
o Etudes de marché: groupes de consommateurs, analyse base Nielsen.
o Rédaction d’une recommandation de gamme, benchmark concurrence, reporting.
CANAL+
- Assistant Chef de Produit Fidélisation
Issy-les-Moulineaux2000 - 2000CANAL+, Direction des Abonnements.
Participation à la définition et à l'application de la politique de fidélisation de CANAL+.
Organisation d'opérations de Marketing Direct.
Formations
Warrington College Of Business, University Of Florida (Gainesville, Florida)