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Virginie VERBRUGGEN

Paris

En résumé

Ambitieuse et autonome, je suis actuellement en fin d'études (Master 2 Qualité Sécurité Environnement). Je suis ainsi en recherche active et suis ouverte à toutes offres d'emploi dans les domaines qualité, sécurité ou environnement.N'hésitez pas à me contacter par mail pour plus de renseignements: verbruggen.v@hotmail.fr

Au cours de mon cursus scolaire et de mes différentes expériences professionnelles, j'ai développé des compétences dans plusieurs domaines tels que: le commerce, le marketing, le développement durable, les normes ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001, le management de projet, les démarches processus, l'amélioration continue.

Mes compétences :
Créatif
Volonté de carrière
Relation client
Environnement
Développement durable
Dynamique de groupe
Suite office
Photofiltre
Management
Norme ISO 9001 V2008
OHSAS 18001
Audit qualité
Lean Six Sigma
Norme ISO 14001

Entreprises

  • Orange - Assistante management des processus qualité chez Orange

    Paris 2014 - maintenant Je travaille actuellement au sein des processus RH chez Orange. Mes missions sont les suivantes:

    - Mise en place et amélioration de la démarche processus
    - Soutien méthodologique aux responsables nationaux de process afin de les aider à :
    . définir la carte d’identité de leur process (finalité, objectifs, acteurs)
    . mettre en place un suivi des KPI qui mesurent et caractérisent la performance du processus
    . mettre en place une revue de processus
    - Gestion de projet sur la documentation RH
    - Analyse des remontées de l’écoute client afin d’alimenter les boucles qualités
    - Suivi de la performance
    - Préparation, organisation et animation de réunions avec les responsables nationaux de processus sur le périmètre RH France, ainsi que de supports
    - Animation des réunions de boucle d’amélioration de la qualité

  • Crédit Agricole S.A - Consultante Qualité

    Montrouge 2013 - 2014 Rattachée à l'Institut Qualité du Crédit Agricole S.A.

    Accompagnement des entités certifiées dans leurs démarches de certifications:
    - Réalisation d'audit interne qualité,
    - Préparation de rapport d'audit,
    - Recherche des axes d'amélioration,

    Animatrice qualité:
    - Animation de la Communauté via des SharePoint,
    - Organisation d’événements,
    - Recherche et mise à disposition de bonnes pratiques.

  • La Ferme Briarde - Vendeuse conseil, polyvalente

    2012 - 2013 - Contrôle de la qualité des produits,
    - Gestion des stocks,
    - Passage de commandes,
    - Merchandising,
    - Création de documents commerciaux,
    - Gestion de la relation client,
    - Développement du rayon épicerie,
    - Gestion de la base de données clients.

  • Entreprise Philippe Bacuet - Chargée de communication

    2012 - 2012 - Création de carte de visite,
    - Création d'un logo,
    - Création de publicités,
    - Élaboration de devis.

  • Darty - Vendeuse petit électroménager

    BONDY 2010 - 2011 - Passage de commandes,
    - Gestion relation client,
    - Merchandising,
    - Vente,
    - Analyse de la concurrence.

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