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Virginie WOOCK SS

SAINT-FARGEAU-PONTHIERRY

En résumé

•le sens de l’écoute •une faculté d’observation et d’analyse •de solides connaissances en psychologie du travail •le sens de la communication autodidacte et le sens relationnel sens de l’organisation
•un esprit de synthèse et des responsabilités

Mes compétences :
Customer Relationship Management
Customer Service
Diary Management
Human Resources
Gestion planning
Pre sales
Requirements Analysis
mon expérience
Microsoft Office

Entreprises

  • groupe MAGNAC DECOUPE - Responsable Administratif

    2013 - 2019 * Organisation des commandes
    * Gestion et suivi administratif des commandes
    * Interface clients
    * Relation inter services (Commerce, techniques, informatiques et comptable)
    * Respect des impératifs commerciaux (Tarif / Remise / Avoirs et Litiges)
    * Gestion des contraintes de production (délais / flux de production / conditions de livraison)

  • Magnac découpe - Responsable administratif commercial

    2009 - 2019 coupeservice
    10 ans 4 mois
    commerciale et logistique
    juil. 2008 - aujourd’hui11 ans 3 mois
    Assistante commerciale
    juin 2009 - aujourd’hui10 ans 4 mois
    91100
    MAGNAC DECOUPE est une unité industrielle située au sud de Paris, spécialisée dans la coupe de bobines en format, bobinage, etc... SI Logiciel de Production + gestion commerciale.
    Encadrement 15 opérateurs de production.
    Les priorités journalières sont :
    - Réduire les coûts et délais et bénéficier d’une localisation au centre du marché Européen
    - Suivre l’ordonnancement, les Mise A Disposition (Planning) et développer le service client
    - Répondre à toutes les demandes spécifiques de nos clients en
    matière de format, emballage….
    ...autres
    RESPONSABLE SALON VIP AEROPORT ORLY OUEST
    AIR FRANCE AEROPORT ORLY
    juin 2002 - juin 20075 ans 1 mois
    ORLY OUEST
    Responsable salon VIP Business Class; gestion du salon business class organisation des équipes de 8 hôtesses Annonces des vols contrôles des billets
    Accompagnement Ministres discrétion absolu gestion du planning
    •Appliquer la politique de gestion des ressources humaines fixée par la direction
    •Analyser les besoins humains de l’entreprise
    •Assurer le suivi administratif des salariés (congé, contrats,formation etc.)
    •Entretenir les relations avec les partenaires sociaux (syndicats, comités d’entreprise, délégués du personnel etc.)
    ...plus

    RESPONSABLE CLIENTELE
    Hasbro
    janv. 2000 - 2000

  • groupe MAGNAC DECOUPE - Responsable administratif

    2009 - maintenant

  • groupe MAGNAC DECOUPE - Responsable Commerciale et logistique

    2009 - 2013 Management d'une équipe d'assistants administration commerciale
    * Cadre technique
    * Service client
    * Exploitation des ventes
    * Gestion de la relation client
    * Responsable de la gestion des commandes
    * Leader planning

    Fait marquants 2012
    Redressement de l'entreprise. Définition des méthodes, règles de bonnes pratiques et mise en place d'indicateurs clef.

  • groupe MAGNAC DECOUPE - Assistante Commerciale

    2007 - 2009 PME de 50 personnes, prestataire de service spécialisé dans la découpe de papier industriel (bobinage, format, etc...)
    * Stockage sur 6 000 m
    * 5 M EUR de CA

  • Aéroport d'Orly ouest - Responsable

    2002 - 2006 Aéroport de Paris Orly (CDI)
    Salon VIP Business Class
    * Gestion du salon Business Class
    * Organisation des équipes de 8 hôtesses (gestion du planning)
    * Annonce des vols et contrôle des billets
    * Accompagnement VIP et Ministres (discrétion absolue)
    * Assistance aux opérations
    * Respect de la politique de gestion des ressources humaines fixée par la direction
    * Gestion des ressources adaptée aux besoins de l'activité
    * Suivi administratif des salariés (congé, contrats, formation etc.)
    * Gestion des relations avec les partenaires sociaux (syndicats, comités d'entreprise, délégués du personnel etc.)

  • Entreprise PLF INTERNATIONAL - Stage BTS

    1998 - 2001 Alternance lycée
    * Plate-forme polyvalente de 12000m d'entrepôts et de bureaux

  • ENTREPRISE JORDAO - Stage BTS

    1996 - 1998 Alternance lycée

Formations

Réseau

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