Ingénieur réseaux et télécoms de formation.
J'occupe un poste de chef de projet et responsable support
Je suis à la recherche de nouvelles opportunités et de nouveaux challenges.
Entreprises
Hanshow France
- Chef de projet et responsable support
2017 - maintenantAvant-vente (30%) et Gestion de projet (40%)
- Accompagnement technique de l’équipe commerciale
- Rédaction des cahiers des charges et spécifications clients
- Gestion du planning, du budget et des ressources
- Reporting/communication/réunions clients et interne
- Mise en place des processus projet (Déploiement, Procédure de retour…)
Support (30%)
- Accompagnement des partenaires et distributeurs (Formation, POC…)
- Contrôle de la qualité d’installation
- Support technique (Niveau 1 et 2) et gestion des incidents
Prosodie
- Chef de projet delivery
Boulogne-Billancourt2017 - 2017- Analyse et chiffrage du besoin client (Crédit Agricole, Franfinance, Predica…)
- Etudier et respecter les contrats Prosodie-Client (Pénalités, GTR, GTI...)
- Gestion des ressources projet, suivi du budget et planning (Build et Run)
- Gestion des tickets d’incidents client (Run) et gestion des risques
- Organisation des réunions projet et assurer le reporting interne et client
- Supervision et validation des tests en préproduction et mise en production
Bouygues Telecom
- Chef de projet Déploiement Fixe Réseau National
Meudon2014 - 2017- Analyse de besoin d’ingénierie et lancement/suivi des commandes
- Pilotage des différents interlocuteurs (MOE, équipementier/Huawei, Orange…)
- Optimiser et adapter les processus de déploiement en fonction des exigences Orange et ARCEP
- Suivi budget dédié au projet : 5 à 10 M€/an
- Reporting interne mensuel et mise en place des différentes réunions
- Définir une matrice d’escalade, gestion des urgences et des incidents de déploiement
- Assurer la continuité du projet en cas de changement de maitre d’œuvre ou de sous-traitant
Bouygues Telecom
- Intégration DSLAM
Meudon2014 - 2014Support et intégration DSLAM huawei.
Gestion des incidents
Tests et validation
Huawei
- Support DSLAM and network integration in France
Boulogne Billancourt2013 - 2014Projet swap xDSL de 800 DSLAM pour Bouygues télécom – Boulogne Billancourt 92-
- Former et accompagner/superviser les techniciens
- Gérer/analyser/Débloquer les différents problèmes et incidents (astreintes de nuit)
- Vérification et validation des livrables
Sfr Business
- Mise en Réseau DATA pour SFR Business Team
Saint-Denis2012 - 2013Mise en réseau de +2000 équipements réseaux
- Vérifier et valider la VABF (vérification d'aptitude au bon fonctionnement)
- Gérer les incidents et débloquer les différents problèmes rencontrés durant la mise en réseau
- Validation des fiches de recette et communication client