Menu

Wendy NICOLAS

LILLE

En résumé

Un parcours riche d'expériences, de changements et de rencontres qui m'a permis de développer une expertise dans la relation interpersonnelle, l'accompagnement individuel et collectif, l'analyse des problématiques et le transfert de compétences et savoir-être par la pédagogie et la compréhension de l'autre.

Inspiration, créativité et connaissances sont les socles de mon accompagnement. Ma conviction est que chaque individu possède toutes les ressources nécessaires à son évolution. Il suffit parfois de révéler, de déclencher et de travailler ensemble pour mieux se trouver. Transférer certaines clés, identifier les portes tout au long du chemin pour que chacun soit acteur de sa propre aventure.

Mes compétences :
Gestion de projet
Gestion
Management
Ingénierie de formation
Accompagnement au changement
Formation
Ressources humaines
Conseil
Hypnose
Accompagnement individuel
Coaching

Entreprises

  • Echange et partage - Conférence relation Parents / Enfants

    2016 - 2016 Suis je sur le bon chemin avec mon enfant?
    Est ce que je m'y prends bien?
    Est ce que je prends les bonnes décisions?
    Et d'ailleurs, c'est quoi une bonne décision?
    Bref des dizaines de questions qui tournent et parfois juste une envie...: une belle relation parent/enfant
    Cette conférence propose un échange, un partage de clés, de certains fondements de la relation, d' éclairages qui permettent à chacun, à chaque famille de tracer son chemin, de vivre sa propre aventure familiale...
  • SCABE - Chef de projet / consultant management et accompagnement RH

    Lezennes 2016 - 2017 Chef de projet consultant relation interpersonnelle, management et RH:
    3 grandes phases pour chaque projet d'accompagnement: l'écoute des problématiques rencontrées (interview, ateliers, échanges), l'élaboration d'une proposition adaptée et la mise en œuvre de parcours et interventions sur mesure. Par ces étapes nous accompagnons chaque client de manière individualisée et spécifique pour un résultat optimum en phase avec ses objectifs.
    Missions principales:
    Ingénierie pédagogique
    Accompagnement collectif et coaching en management, efficacité relationnelle, changements humains et organisationnels
    Suivi, pilotage et animation de projets et parcours : Titre professionnel MUM, parcours évolutifs (Ikea, Damart, Kiabi)
    Accompagnement projet d’entreprises et d’équipes (interview, ateliers thématiques, préconisations, accompagnement du changement) (Blini)
    Formations commerce, gestion et relation client (Auchan, Carrefour, Leroy Merlin, La Redoute, Cora)
    Formations socle de compétences (Intermarché)
  • Supermarchés Match - Responsable Ressources Humaines Régions - 30 sites - 1200 salariés

    La Madeleine 2014 - 2016 Accompagnement terrain du projet « Manager la performance » (dispositif créé lors de ma précédente mission)
    Contexte : mise en place de nouveaux organigrammes magasin / optimisation des structures en contexte économique rigoureux
    Actions : Accompagnement des opérationnels sur le diagnostic, l’évaluation et le développement des compétences, les actions correctrices de repositionnement, formation, mobilité.
    Cartographie des métiers sensibles (métier de bouche) pour optimiser le recrutement.
    Élaboration et suivi plans de formations régionaux
    Développement des compétences managériales
    Chef de projet « lutte contre l’absentéisme » global enseigne
    Accompagnement et conseil aux équipes de directions régionales et magasins
    Garantir l’application des règles juridiques, sociales et administratives
    Relations CARSAT dans le cadre du programme de prévention des Troubles Musculo-Squelettiques
    Relations sociales et tenue des Instances (CE-DP-CHSCT)
  • Supermarchés Match - Responsable Ingénierie Formation / Chef de projet RH

    La Madeleine 2012 - 2014 - Chef de projet « Manager la Performance », dispositif de développement des compétences managériales pour 100% des encadrants. Contexte de nouvelles structures magasin impliquant un changement de culture managériale. Accompagnement du changement - Co-conception et déploiement formation méthode APA – création en groupe de travail de méthodes de travail et d’outils pour accompagner la mise en œuvre (grille d’évaluation des compétences, planning RDV managériaux)
    - Création et mise en place d'un parcours d'accompagnement des futurs directeurs de magasin (6 mois d'alternance entre théorie et pratique, nouvelle culture managériale) – modalités de sélection – conception du parcours (cahiers des charges, évaluation, cadre, événements satellites) - sélection des organismes de formations – suivi des acteurs (formateurs, stagiaires, tuteurs, directeurs régionaux)
    - Création et déploiement de formations avec les responsables métiers sur les métiers de bouche
    - Proposition, co-création et déploiement de formations gestion et commerce pour les équipes magasins
    - Animation formations gestion, tuteur et commerce
    - Suivi administratif et budgétaire de l'organisme CEE.MA.FOR (gestion d'un centre de profit – facturation – conventions – bilan pédagogique et financier)
    - Membre du comité de pilotage et animation Groupes de travail sur la thématique : Relation client. Objectifs : créer un déclic de la relation client, repenser tous ses aspects pour en faire un véritable état d’esprit visible par nos clients.
  • Supermarchés Match - Contrôleur de Gestion Réseaux sénior

    La Madeleine 2010 - 2012 • Suivi de 3 régions, 40 magasins, 330M€
    . Mise en place debrief mensuel systématique des résultats avec chaque directeur régional (pour point de gestion avec chaque Directeur de magasin)
    . Suivi de 3 magasins en ouverture (élaboration et suivi payback, optimisation des organisations et des ratios)
    • Mise en place d’une lecture analytique des Frais de Personnel (création regroupement analytique, construction de tableaux de bords, formation à leur utilisation pour optimiser les frais de personnel)
    • Création et déploiement formation « prévisions » à destination des directeurs de magasin (150 directeurs formés)
    • Création et déploiement formation gestion (lecture CEX et gestion de sa marge)
    • Elaboration et automatisation des tableaux de bords permettant un gain de 2 à 3 jours dans l’accès aux résultats par les opérationnels. (démarque, CA, FP, stocks, CEX, benchmark). Accompagnement dans la lecture et l’utilisation.
    • Accompagnement des opérationnels dans le passage d’un système de marge sur livraison à un système de marge sur vente. Prévision sur le nouveau mode, animation de la marge en magasin (leviers d’action et lecture des résultats), évolution de l’outil informatique de prévisions et de reporting
  • Congé sabbatique : parcours de 6 mois en tandem - D'Europe en Asie

    2008 - 2008 un voyage de 6 mois à travers 6 pays en toute autonomie, en tandem.

    Compétences et capacités sollicitées : autonomie, endurance, empathie, relations humaines, adaptabilité, curiosité, ouverture, pratique de l?anglais
  • DESIDERATA - Créatrice et dirigeante

    2008 - 2010 Organisation d'événements pour professionnels et particuliers. Grenoble.
    - Étude de marché, business plan
    - Définition stratégie et politique commerciale et marketing.
    - Élaboration et mise en oeuvre plan de communication (site web, salon)
    - Mise en place réseau de prestataires, élaboration des outils de l'activité (contrat, devis)
    - Prospection et suivi client
    - Gestion projet client (conseil, création et conception, mise en oeuvre)
  • CASTORAMA - Directrice Gestion et logistique

    Templemars 2004 - 2008 - Management de 4 pôles de métier (caisse, services, logistique, comptabilité)
    - Pilotage projets transversaux de réorganisation des services
    - Contrôle de gestion (40M?/an). Réalisation et suivi budget et prévisions
    - Pilotage ressources financières, humaines et matérielles (120 personnes)
    - Suivi budget investissements (dont investissements travaux sur une année)
    - Analyse indicateurs économiques et fiabilisation des résultats
    - Accroissement de la productivité et animation de la performance magasin
    - Organisation logistique magasin (fiabilité et efficacité)
    - Revitalisation du magasin (augmentation surface de vente de 4000m2, mise à jour concept merchandising)
  • ETAM - Directrice de mégastore

    Clichy 2003 - 2004 Pilotage projet de restructuration humaine et missionnement au niveau régional
    - Animation équipe (entre 9 et 15 personnes) : recrutement, formation, organisation du travail
    - Animation magasin : merchandising, opérations commerciales, gestion de stock, accueil et conseil clientèle.
    - Gestion du point de vente (3M?/an): gestion de l'équipe de vente (contrats, planning, pointage); gestion des flux financiers (compte d?exploitation et indicateurs) et de marchandises, réalisation des inventaires
  • DECATHLON - Responsable Gestion du Personnel / RH et caisse accueil

    Villeneuve d'Ascq 2001 - 2003 - Gestion du personnel (60 personnes). Garante respect des procédures, animation fonctionnelle 7 cadres responsables univers, gestion des compétences internes
    - Caisse accueil (entre 12 et 20 personnes). Animation, suivi flux monétaires, pilotage passage à l?euro, garante politique commerciale service, formation
  • DECATHLON - Responsable Univers montagne

    Villeneuve d'Ascq 2000 - 2001 Et Responsable formation
    - Responsable compte d?exploitation et développement commercial (2.6M?/an, 1er rang national),
    - Animation équipe vendeurs (Entre 5 et 15 vendeurs),
    - Choix de gamme, gestion de stock, politique commerciale, merchandising, relation fournisseur
    - Garantir adéquation entre besoins et disponibilités formation, suivi, reporting
    - Organisation Trocathlon hiver
  • MENWAY - Responsable communication

    METZ 1999 - 2000

Formations

  • Psynapse

    Lille 2017 - 2017 Hypnothérapeute

    L'hypnose est une technique, un langage qui permet à chacun d'accéder à son réservoir de ressources : l'inconscient. Et ainsi d'y trouver d'autres visions, d'autres liens, d'autres solutions. Un champs de possibles plus large qui permet de dépasser les limites, les freins, les blocages.
    Cette formation porte à la fois sur ces techniques et méthodes mais également sur le travail thérapeutique, sur
  • ESC Grenoble (Grenoble)

    Grenoble 1996 - 1999 Mastère entrepreneur

Réseau