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William GUILLY

Cergy

En résumé

Mon orientation professionnelle relation clients, notamment dans le cadre des fonctions, marketing opérationnel (animation, formation), commerciales (pour particuliers et professionnels) et de la gestion d’événementiels m’a amené à diversifier mes expériences. Ma curiosité et mon aptitude à me remettre en cause m’ont permis de développer de réelles capacités d’initiatives et d’organisation un contexte terrain où autonomie et adaptation sont des valeurs essentielles. Mon aisance relationnelle et mon sens du service client m’ont permis d’optimiser les différentes actions commerciales et satisfaire aux exigences de la clientèle dans le respect des objectifs fixés et des valeurs des entreprises pour lesquels j’ai collaborées.

Fort de cette expérience, d’une nature volontaire, j’ai un excellent sens de l’adaptabilité et acquis les connaissances nécessaires sur les techniques de vente et les produits spécialement dans le secteur des télécommunications. Mon parcours dans différents secteurs d’activités (textile, événementiel, télécommunication...) et mon enseignement universitaire, me permet d’avoir une vision qualitative et technique de l’accompagnement clients. Mes derniers emplois m’ont permis de mettre en pratique mes savoirs et d’apprendre à travailler avec des configurations informatiques toujours changeantes (produits, matériels et logiciels).

Je suis aujourd'hui à la recherche d'une nouvelle aventure professionnelle.

Mes compétences :
Centre d'appels
Commerciale
Développement durable
Écouter
élocution
Manager
Organiser
Qualité
Responsable d'équipe
RSE
Service client
Team manager
Vendre
Vente

Entreprises

  • Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) - Chargé d'Accueil

    Cergy 2015 - 2017 En fonction des orientations fixées par la Direction Communication et Attractivité Territoriale et selon les processus définis par la Responsable du département, je suis en charge des missions permettant de :

    CONTRIBUER A LA PROMOTION DES ACTIVITES DU DEPARTEMENT EN INTERNE ET AUPRES DES ASSOCIATIONS

    - conseiller, accompagner, prendre en charge les demandes de réservation de salles émanant principalement de l’interne et des Associations

    - assurer la gestion administrative et logistique du dossier clients, du devis à la facturation

    - planifier, avec le client, les différents éléments logistiques

    - contribuer à la formalisation des prestations puis en assurer le suivi

    - veiller à la qualité des prestations externes, en conformité avec le cahier des charges

    - accueillir les clients dans le cadre des manifestations organisées dans les locaux gérés par la CCI Nantes St-Nazaire voire en externe pour certaines manifestations ou Salons

    - renseigner et actualiser les informations chiffrées relatives à l’activité

    PRENDRE EN CHARGE LES CLIENTS ET VISITEURS

    - assurer l’orientation des visiteurs

    - diriger les clients potentiels vers les acteurs et/ou prestations répondant à leurs besoins
  • Orange - Chargé de clientèle

    Paris 2013 - 2014
  • GENS D’EVENEMENT La Chapelle sur Erdre, -  Commercial Sédentaire

    2011 - 2011 Mettre en place projet salon virtuel, vendre
    Choisir, animer les outils de promotions et vendre
  • SARL AORAKI /PACHA /GENS D’EVENEMENT / EURL GILLES VIALLY - Responsable de Projet Evènementiel, Coordinateur Logistique, Concierge, Agent d’Exploitation

    1997 - 2011 Création de projets artistiques
    Promouvoir et encadres événements
  • WYC (marque Christian Tournafol) Nantes - Directeur Artistique

    1997 - 2003 Créer et lancer la marque
    Faire connaître et développer les ventes

Formations

Réseau