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Xavier BETTE

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Artémis
Changepoint
Crystal Report
ERP
orchestra
Training

Entreprises

  • CEGEDIM SRH - Consultant SIRH

    Boulogne-Billancourt 2012 - maintenant

  • Training Orchestra - Responsable support produit

    Paris 2006 - 2012 Mes fonctions chez Training Orchestra :

    Mise en œuvre
    • Installations et livraisons des installations
    • Importation des données référentielles
    • Paramétrage des applications
    • Développement et maintenance du reporting spécifique

    Support clients
    • Assistance téléphonique
    • Tests, qualification des anomalies, débogage 1er niveau, escalations
    • Administration de l’outil de gestion des anomalies (Mantis)

    Support interne
    • Gestion de l’informatique interne: réseau LAN, AD, postes clients, imprimantes, logiciels.
    • Achats et maintenance matériels et logiciels.
    • Assistance et formation bureautique.
    • Gestion de la téléphonie (PABX)
    • Administration des environnements clients hébergés, relations avec l’hébergeur.

  • Artemis Int. - Consultant - Réalisateur

    2004 - 2004 Expertise Crystal Report

    Dans le cadre d'un CDD de 5 mois:
    Développements de rapports de gestion des études sous Crystal Report version 9 et Oracle. Mise en place d’un portail de diffusion des rapports à l’aide du module Crystal Enterprise (RAS) pour la diffusion des états sur Internet Explorer. Développements et documentations techniques en langue anglaise.

  • Changepoint - Intégrateur ERP

    PARIS 9 2001 - 2004 Changepoint est un éditeur canadien (racheté par Compuware en 2004)créateur du progiciel du même nom spécialisé dans la gestion des entités prestataires de services (SSII, cabinets de conseil) Cette spécialité est aussi connue sous le terme de PSA (Professional Services Automation)
    Ses fonctions couvrent principalement la gestion des ventes, des contrats, des ressources, le suivi d'activité et des dépenses, la facturation et la constatation du CA.
    Mes missions étaient centrées sur:
    - l'animation d'ateliers de sensibilisation au produit
    - Le paramétrage du progiciel
    - La formation fonctionnelle et technique des administrateurs internes
    - l'assistance au déploiement
    - la réalisation de modules spécifiques (rapports, interfaces avec solutions tierces, ...)

Formations

Réseau

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