Mes compétences :
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Entreprises
Carrefour
- Responsable d'études encaissement et monétique
Massy2015 - maintenantResponsable d’étude sur les problématiques monétiques au sein de Carrefour. Étude des impacts, des coûts(ROI, OPEX, CAPEX, ...) de la mise en place de nouvelles fonctionnalités, services ou moyen de paiement au sein des outils d'encaissements, rapprochement et suivis.
SFR
- Chef de projet, MOA - tranverse
2013 - 2015Mise en conformité à la norme PCI DSS des paiements CB des différents actes de gestion.
Étude des besoins, audit des impacts et suivi du déploiement sur les différents services impactés(back et front office).
ORANGE
- MOE/AMOA
Paris2010 - 2013Suivi d’une application d’Orange de propositions d’offres ciblées aux clients. Rédaction des spécifications avec les équipes de développement. Pilotage des reprises sur incident. Pilotage des mises en place des nouvelles versions (déploiement, métrologie, recette,…).
SFR
- AMOE/AMOA
2008 - 2010Mise en place d’un service d’analyse et de suivi des anomalies dans les différents CRM clients (process, billing, outils, …) avec pour objectif de détecter, analyser et résoudre les problèmes de parcourt clients en moins de 15 jours.
SFR
- AMOE/AMOA
2007 - 2008Étude, pilotage pour la maintenance, la migration puis l'intégration des données du CRM d’AOL vers le CRM de SFR.
SFR
- Ingénieur consultant
2006 - 2007Étude et développement d’API pour interroger et diagnostiquer différents équipements dans le cadre de la mise en place de nouveaux outils destinés à la hotline du groupe.
Étude et développement de différentes api/appli pour répondre à des besoins urgents de la MOA (plateforme de téléchargement, outils de mailing, outils de stat, api de communication pour les partenaires …)
MétéoFrance
- Analyste programmeur
Saint Mandé 2005 - 2005Mise en place d’une base de données contenant les relevés hydrométriques du territoire français. Développement d'un site de graphique de suivi en fonction de ces relevés. Maintenance opérationnelle sur la base hydrométrique du SCHAPI (Service Central d'Hydrométéorologie et d'Appui à la Prévision des Inondations) situé à Toulouse
CREAFUTURE
- Responsable technique & programmeur
2003 - 2003Création d'un site Internet de mise en relation de personnes. Etude de faisabilité et des besoins, choix des outils et de l'environnement, développement de l’application. Démarchage de soutient.
UNILOG
- Analyste Programmeur
2002 - 2002Analyse et développement d’un nouveau système de gestion de données du courtier en assurances Henner vers une architecture 3 tiers.