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Xavier DESCHAMPS

LE HAVRE

En résumé

Mes compétences :
Imports
ICT
GSM
LAN/WAN
Lotus Notes/Domino
Microsoft Exchange Server
Microsoft Office
Microsoft SQL Server
PDA
SQL
Virtualization
Infrastructure de monitoring
Gestion de la relation client
Administration réseaux
Informatique de gestion
Logiciel CRM
Lancement de projet
Gestion de projet
Management

Entreprises

  • Cram S.a.s - Responsable Solutions Progicielles

    LE HAVRE 2010 - 2018 * Lancement du projet de migration Office 365 groupe ;
    * Migration de la téléphonie groupe vers un système full IP AASTRA / MITEL; Interconnexion des agences; déploiement des postes, formation des utilisateurs et du support. Relation fournisseur, suivi contrat maintenance, veille technologique lié à l'évolution du systèm).
    * Mise en place d'une plate forme CallCenter sur la base du système ACP AASTRA
    * Migration du système de gestion client ONAYA (Mise en place d'un plan de formation utilisateur, migration de la version, centralisation et unification des données des 2 agences sur sur le Data Center du siège, pilotage de la migration des postes client en mode RDP)
    * Réorganisation et unification de la téléphonie mobile, optimisation des coûts, migration opérateur.

  • PCSERVICES76 - Chef d'entreprise

    2006 - 2010 Prospection et
    gestion commerciale Formation & Intervention techniques Conseil.

    Chef de projet / Responsable technique

  • CPI - Chef de projet

    2001 - 2005 - Responsable technique de l'agence de Le Havre
    - Chef de projet avant vente en relation directe avec le commercial agence
    - Gestion de projets informatiques et techniques
    - Rédaction des cahiers des charges - Suivi des projets - Formateur Lotus Notes et Ms Exchange -
    - Gestion des dossiers clients

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :