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Xavier KOCKELBERGH

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

NETvigie accompagne depuis 10 ans ses clients grands annonceurs, e-commerçants, institutionnels et prestataires du web pour leur apporter une solution complète, pertinente et sur-mesure de supervision 24/7 de la qualité de service de leurs applications (Web, E-commerce, SaaS, mobile, internes...) et de mesure en temps réel de la qualité telle qu'elle est perçue par les utilisateurs (QoE) au travers de parcours de navigation/utilisation.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute information et étudier ensemble votre projet.

Mes compétences :
Management
Relation clients B to B
Marketing btob
Direction de clientèle

Entreprises

  • NETvigie - Responsable du Développement

    Villeneuve-d'Ascq 2013 - maintenant - Développement du portefeuille grands comptes
    - Relation Clients
    - Partenariats stratégiques et commerciaux
    - Management
    - Développement et élargissement de l'offre
    - Actions marketing et communication
  • DCP - L'Agence Business to Business - Responsable des Opérations

    Villeneuve d'Ascq 2002 - 2012 - Elaboration et mise en œuvre des plans d’actions marketing et commerciaux
    - Pilotage commercial de comptes clients / Relation clients
    - Management et accompagnement des équipes de prospection
    - Gestion des CRM clients et internes
    - Supervision et coordination de la production
    - Responsable du Back Office (Base de Données, Fichiers, Process)
    - Accompagnement métiers des équipes (techniques de prospection, argumentaires, formation, ...)
    - Suivi budgétaire et rentabilité / Contrôle qualité

Formations

Réseau