Mes compétences :
Automobile
Vente
Développement commercial
Entreprises
Fiat
- Zone Manager Ventes Externes
Trappes2012 - maintenant1. Appliquer la politique commerciale auprès du réseau secondaire ;
2. Déployer les programmes ventes externes auprès du réseau primaire pour le réseau secondaire (ateliers agréés - AA) et MRA ;
3. Développement du CA des AA :
• Isopérimètre : +41% de CA depuis 2011 ;
• Effet Dév Rés : +18% de CA depuis 2012 ;
4. Suivre les critères qualité de satisfaction client des AA :
• Communication des résultats ;
• Mise en place et suivi de plan d’actions ;
5. Développer le réseau d’ateliers agréés : depuis 2011, +40% d'AA sur le secteur
• Prospection du secteur ;
• Evaluation des potentiels de CA PRA & MO ;
• Relevé des standards de marque ;
FIAT FRANCE
- Chef de District Pièces et Service, FIAT GROUP (Alfa Roméo - Fiat - Jeep - Lancia)
Trappes2007 - 2012Direction Pièces & Service -
CONSEILLER COMMERCIAL PIECES ET SERVICE
Chef de District Pièces et Service FIAT GROUP (Alfa Roméo - Fiat - Jeep - Lancia)
1/ La mise en oeuvre la politique commerciale de l'entreprise :
- Mettre place des opérations d'animation commerciale,
- Animer le réseau de distribution : accompagnement sur le terrain, menerles négociations des objectifs commerciaux, mise en place et suivi de ces objectifs
- Assurer l'interface entre le terrain et la direction de l'entreprise.
2/ La mise en oeuvre de la politique après-vente,
- Développer la politique Pièces & Service globale de l'entreprise au niveau du réseau et garantir sa bonne application,
- Identifier des pistes de développement spécifiques pouvant générer un accroissement du chiffre d'affaires pour l'entreprise,
- Définir les moyens adéquats pour développer l'offre de l'entreprise: opérations commerciales, outils d'aide à la vente, administration des ventes...
3/ D'assurer le suivi des résultats :
- Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs et valider l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs,
- Maximiser le taux d'achat des pièces de rechange et accessoires d'origine,
- Assurer le reporting auprès de la direction, aussi bien pour les activités Pièces & Service que pour les informations collectées sur le terrain,
- Développer et assurer le suivi des outils de management des indicateurs commerciaux (trafic, ventes, stock, etc).
PSA Peugeot Citroën - Pac Promotion
- Promoteur des Ventes
1999 - 2007Direction Pièces & Service
3 missions principales :
- Développement du CA pièces de rechange, accessoires et produits commercialisés par le constructeur
- Information et formation du réseau sur les pièces de rechange
- Animation du réseau primaire et secondaire : 30 points de vente, 19 vendeurs itinérants, 62 réparateurs agréés