Boulogne-Billancourt2008 - maintenantGarantir la cohérence et l’évolution du Système d’Information de la Filière, Accompagnement des chefs de projets de la Filière.
Missions couvertes :
Gestion de la roadmap des applications de la Filière
Coordination des projets
Réalisation des études préalables confiées à la Filière avant affectation à un chef de projet
Identification des axes d’optimisation et de simplification du Système d’Information de la Filière
Gestion des TMA
La Française des Jeux
- Chef de Projet SI
Boulogne-Billancourt2003 - 2008Planification, rédaction des spécifications, suivi des équipes de développements et prestataires, coordination avec la maîtrise d’ouvrage.
Principaux projets gérés depuis l'entrée en fonction :
* ITIL - mise en place des processus de Service Support (ServiceDesk, gestion des incidents, gestion des configurations, gestion des changements)
* Migration du progiciel ServiceCenter (éditeur : Peregrine Systems) de la version 3.0 vers la version 5.0.
* Mise en oeuvre de ServiceCenter pour un second centre d’appel (vol. 10.000 appels/sem).
* Mise en place d'une Tierce Maintenance Applicative pour la maintenance et les évolutions de ServiceCenter.
* Mise en oeuvre du progiciel Contrat’Tech (édtieur Legisway) pour la gestion des contrats.
La Française des Jeux
- Chef de Projet AMOA
Boulogne-Billancourt2000 - 2003Assistance à la Maîtrise d’Ouvrage des Directions Commerciale et Marketing
Rédaction des expressions de besoin, cahiers des charges, validation des spécifications, encadrement des recettes, formations des utilisateurs.
* Mise en place du progiciel Service Center (Peregrine Systems) pour la gestion des interventions en points de vente (réseau de 40.000 PDV).
* Projet de développement des nouveaux outils de vente et prises de jeux.
* Suivi des évolutions des logiciels spécifiques de suivi commercial (gestion du réseau de détaillants, gestion des contrats) et marketing (gestion des gagnants)
PriceWaterhouseCoopers
- Consultant
Neuilly-sur-Seine1999 - 2000* Société Nationale de Radiodiffusion : Assistance à la maîtrise d'ouvrage dans le cadre de la montée de version du progiciel comptable CODA-Financials et des tests An2000.
* Société Nationale de Radiodiffusion : Assistance à la maîtrise d'ouvrage dans le cadre de la mise en place d'un progiciel comptable spécifique. Encadrement de la recette, formation des utilisateurs.
* Groupe de Transport Routier : Harmonisation comptable entre les différentes sociétés du groupe. Etude et rédaction des procédures.
* Compagnie de Charter : Etude sur la rémunération des pilotes et réalisation d’outils de simulation.
