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Xavier PLARD

Saint-Aignan-Grandlieu

En résumé

Spécialiste des services #TransfoNum #ServiceIT #Conseil #HelpDesk #Infogérance sur les marchés #Industrie et #Service

Ma mission est d'accompagner les entreprises dans leur Transformation Numérique, apporter une satisfaction de leurs clients et les accompagner dans leur croissance. Avec un objectif de développer nos marchés Industrie et Service sur la région.

Contact : 06.15.75.09.42 - xplard@tibco.fr -Array - Agences : Le Mans - Laval - Caen


TIBCO SERVICES est une Entreprise de Service Numérique qui intervient sur les systèmes numériques des professionnelles. Notre mission est de prendre soin des utilisateurs et des infrastructures, avec bienveillance .
Nos services aux utilisateurs connectés sont : du support utilisateur, des gestes de proximité et maintenance par notre présence nationale, du conseil et de la supervision pour les infrastructures.

Prévention, entretien et évolution, les tib's vous offrent une expérience de service unique

Je suis à votre disposition pour toute information sur les services proposés par Tibco

Mes compétences :
Service Managé
Transformation SI
Helpdesk
Infogérance

Entreprises

  • TIBCO - Ingénieur Commercial

    Saint-Aignan-Grandlieu 2008 - maintenant Ingénieur Commercial « Grands comptes »

    Ma mission est de proposer les services en adéquation au métier et à l'usage de mes clients en tant que prestataire de services IT à travers une offre globale sur les grands comptes régionaux (Sarthe - Mayenne - Région Centre – Ile de France)

    L'offre globale de services intègre la disponibilité (Maintenance, Assistance Technique, Gestes de proximité, Surveillance, Supervision, Desk, Management des Services) et l’évolution de l’infrastructure (Consulting, Ingénierie, Intégration, Conduite de projets, Déploiement) soit une infogérance modulaire dans le cas de l’association de plusieurs de ces services.

    Domaines d’expertises : Poste utilisateur, Serveur & stockage, Téléphonie, Réseau, Câblage, Infrastructure logicielles (Portail, Gestion de parc et desk, Supervision), Communications unifiées.


    Partenaires : Microsoft, HP, Vmware, Alcatel Symantec

  • TIBCO - Responsable Régional des Ventes

    Saint-Aignan-Grandlieu 2003 - 2007 Prise en charge du pilotage de l’activité commerciale sur le secteur géographique (Mayenne, Sarthe, Normandie, Centre et IDF (comptes PME PMI)
    Responsable de la réalisation des objectifs de chacun sur cette région dans le domaine des services

    Animation, coordination et contrôle de l’activité commerciale afin d’accroître la performance et de respecter la stratégie d’entreprise.

    Rendre compte à la direction commerciale de l’activité régionale

    Gérer mon activité commerciale personnelle en Sarthe et Mayenne et région Centre sur les grands comptes de ces départements

  • TIBCO - Commercial

    Saint-Aignan-Grandlieu 2000 - 2002 Ma mission est d’accompagner mes clients et prospects sur l'évolution et le maintien en conditions opérationnelles des systèmes d'information à travers une offre de services. Celle-ci va de l'initialisation d'un projet (Consulting, Ingénierie) à sa réalisation (Intégration et Déploiement) en passant par la gestion quotidienne (Maintenance, Exploitation)

  • TIBCO SERVICES - Responsable Maintenance

    1993 - 1999 Création de l'Agence du Mans

    Intervention sur la Sarthe et sur la région Centre

    Gestion des interventions suivant le niveau de SLA

    Gestion du stock pièces détachées et spares en fonction des contrats

  • CFI - Responsable du pôle intégration

    Paris 1992 - 1993 Responsable de l'ensemble des intégrations éffectuées en atelier

    Respect des engaments de délais de livraisons

    Planifications des préparations en prenant en compte les spécifications clients

    Interlocuetur du service commercial, du service achat, du responsale de stock

  • CFI - Technicien Informatique

    Paris 1990 - 1991 Technicien d'intégration en atelier des équipements vendus

    Gestion du traitement des commandes suivant la disponibilité des matériels

    Préparation des configurations postes de travail et serveurs suivant le contenu des commandes clients dans un environnement Microsoft, Novell et Unix

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Réseau

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