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Xavier POPINEAU

PARIS

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En résumé

Mes compétences :
Anglais
Assurance
Audit
Auditoria
Billing
English
Espagnol
Español
Facturación
facturation
Francés
French
Inglés
Integración
Internacional
International
Pricing
Revenue Assurance
Spanish

Entreprises

  • ORANGE BUSINESS SERVICES - Program Management Officer

    2010 - maintenant Pour le compte de plusieurs unités d'affaires au sein de l'entité "Large Projects" (comptes complexes clients) :
    # Aide à la définition et à la mise en place de la gouvernance de l'unité
    # Assurance de la qualité des processus et des "livrables" (définition et supervision du reporting interne et externe, amélioration continue des processus, suivi de la performance et contrôle des risques)
    # Contrôle de la planification des ressources et de la marge financière

  • FRANCE TELECOM - Auditeur interne

    Paris 2006 - 2010 Pour les filiales des zones Europe, Moyen-Orient et Caraïbes :
    # Audits d'assurance : continuité de service ; commissions distributeurs ; dépenses de communication et marketing ; assurance du revenu ; gestion des circuits loués
    # Audits sur l’environnement de contrôle et les activités de contrôle (loi Sarbanes – Oxley).

  • EQUANT - Responsable Tarification

    2005 - 2005 # Changement de la structure de prix des services Voix : plus compréhensible par les commerciaux et les clients, niveaux plus compétitifs.
    # Amélioration des outils mis à disposition des commerciaux (plus complets, conviviaux et automatisés).
    # Révision de la procédure de mise à jour des prix dans le système de facturation.
    # Audit des structures tarifaires du système de facturation et actions correctives.

  • EQUANT - Analyste "Revenue Assurance"

    2003 - 2005 # Gestion du trafic rejeté : mise en place du reporting ; conception d’un outil et d’une méthode afin d’identifier les numéros rejetés.
    # Contrôle du revenu : reporting ; analyse du revenu cumulé des factures par rapport au revenu calculé par le système ; création d’un outil permettant de compiler les différentes sources d’information.
    # Audit du système de facturation : participation au projet d’inventaire des circuits ; analyse et correction des différences constatées avec le système de facturation.

  • EQUANT (GLOBAL ONE) - Spécialiste Facturation Senior

    1999 - 2003 # Réorganisation de la facturation (transfert d’activité de 7 filiales vers le nouveau site central) : validation des factures avec les départements Finance et Ventes ; formatage et test des données informatiques à transférer ; mise en place des nouveaux processus entre les filiales et le site central (à partir de mars 2002).
    # Gestion de l’équipe centrale parisienne (9 personnes) pendant 4 mois : délégué du directeur du service Facturation de Paris envers les autres départements et l’équipe d’analystes ; répartition et coordination des tâches entre les analystes.
    # Participation à divers projets : réconciliation dans un contentieux avec un ancien partenaire de Global One ; initiation d’un processus de contrôle des lignes d’accès locales et mise en place d’un reporting.
    # Supervision de la facturation en Espagne et au Portugal : correspondant des entités locales ; contrôle du reporting local ; analyse des incohérences et recommandations aux équipes locales pour résolution.
    # Interfaces Facturation/Systèmes d’informations et Paris/Reston (USA) : coordination des entités centrales ; gestion des mises à jour et des évolutions du système ; négociation puis contrôle du respect des délais pour chaque cycle mensuel de production.

  • CAP GEMINI ESPAÑA, Madrid - Analyste Qualité

    1998 - 1999 # Administration du Système Qualité : diffusion de l’information relative au Système Qualité à l’ensemble du personnel ; actualisation de la base de données Lotus Notes ; réorganisation de la base de données en vue de son évolution ; formulation et suivi des spécifications nécessaires à la création de la nouvelle base de données.
    # Actualisation des documents de procédures en collaboration avec les différents acteurs concernés : identification des évolutions nécessaires dues aux changements d’organisation ; rôle de médiateur et conseil pour les différentes parties concernées par les processus ; formalisation écrite des processus.
    # Préparation et participation à l’audit de suivi de la certification du Système Qualité (norme ISO 9001) : révision du Système Qualité par rapport aux évolutions survenues au cours de l’année et aux recommandations du rapport d’audit précédent ; réponses aux auditeurs lors de la visite des bureaux barcelonais.

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