Mes compétences :
Avant vente
Commercial
Commercial support
Formation
Formation Technique
Support
Support Vente
Technico commercial
Technique
Vente
Entreprises
Kodak
- Support avant-vente
Maisons-Alfort 2006 - maintenantIntervenir dans le cycle de vente afin de déterminer les besoins des prospects afin d'établir une proposition de solution relative à ces besoins.
Mettre en place et effectuer des demonstration attractives des solutions logicielles afin de démontrer la réponse aux besoins relevés précédemment ou bien pour présenter ces solutions à de nouveaux prospects ou lors de salons professionnels. Ces solutions logicielles pouvant être des flux de production automatisés pour l'imprimerie, différents logiciels de relation client via internet (e-commerce, soumission travaux...) ou interfaces de contrôle de presses numériques.
Suivre les clients post-installation afin de s'assurer que les solutions vendues soient en correspondance avec la réalité quotidienne des environnements de production et d'être pro-actif quand apparaissent de nouvelles problématiques.
Responsable des relations avec Xerox et Konica Minolta pour la France. Suivre les ventes des solutions Kodak effectuées par nos partenaires et mettre en place les aides et actions nécessaires afin de faire prospérer ces dernières (Participations aux évènements organisés par ces sociétés et présentation des solutions lors des réunions commerciales).
Kodak
- Support technique France
Maisons-Alfort 2004 - 2006Effectuer la formation des nouveaux techniciens en charge des missions de maintenance sur ces machines d'impression numérique.
Assurer l'aide des techniciens "terrain" dans les situations complexes.
Mettre en place les procédures pour améliorer l'efficacité du service technique.
Assurer la hot line pour les clients et le planning des techniciens "impression numérique" pour la France.
Assurer les relations avec les supports européens et les usines afin d'obtenir et de diffuser toutes les information nécessaires à l'amélioration du service rendu à la clientèle.
Heidelberg
- Technicien Presses Numériques
1999 - 2004Assurer la maintenance, l'installation et le dépannage des machines d'impression numérique couleur et noir & blanc.
Effectuer la formation des opérateurs de ces machines.
Effectuer la formation des nouveaux techniciens en charge des missions de maintenance sur ces machines d'impression numérique.
Assurer la hot line pour les clients et le planning des techniciens "impression numérique" pour la France.
Heidelberg
- Technicien Installation
1999 - 1999Installation de matériels de façonnage en imprimerie et formation des utilisateurs.
