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Xavier RICOUARD

Levallois-Perret

En résumé

Suite à mon diplôme d'ingénieur spécialisé Multimédia, j'ai décidé de
mettre à profit mes études au sein du domaine bancaire afin de créer des sites internet.
La construction de ces sites nécessite de regrouper l'ensemble des informations utiles à
l'attention des clients et de fédérer les ressources internes (communication, marketing,
service commercial, informatique) et externes (web-Agencies) autour des projets.
Dans un premier temps, les budgets gérés sont de l'ordre de 150KF/projet.
Dans un second temps, les sites internet incorporent des données temps réel ou semi-temps
réel (décalage de 10 minutes). Les informations utiles sont présentent dans le SI et il
faut déterminer/construire les interfaces utiles à la réalisation des projets. Ces projets
ont des budgets (site Deutsche Bank SA, partie privée) de 10MF/an et de 1MF/projet de
marketing-direct : construction d'un portefeuille virtuel pour les prospects.

Suite à mes expériences dans le domaine bancaire, je décide de comprendre un autre domaine
d'activité : les télécommunications. Les projets consistent à fournir des informations
temps-réel sur l'état du réseau de la société. Je dois alors m'adapter à une nouvelle
organisation et trouver les informations à destination des clients de la société. Il me
faut fédérer les ressources internes et externes pour mener à bien les projets qui me sont
confiés.

Une opportunité se présente pour pouvoir créer ma propre entreprise.
Cette création me permet de comprendre le mécanisme global de fonctionnement d'une société.
Je suis amené à effectuer toutes les tâches de l'entreprise : études, programmation, recette
pour la partie informatique, démarchage, rencontre, vente pour la partie commerciale,
rédaction de plaquettes de promotions pour la partie communication...
Durant cette création, j'accepte également des missions de consultants pour lesquels j'ai
été amené à rédiger des cahiers des charges et effectuer des études technologiques (logiciel
de télé-transmission pour les infirmiers).

Afin de retrouver le travail en équipe, je suis devenu Consultant. Une mission chez TOTAL me permet de mettre en œuvre mes qualités pour la recherche de l'information au sein d'un SI et la rigueur exigée pour la mise en place des principes Saabanes-Oxley, entre-autres.
Une autre mission pour le groupe La Poste conforte les relations clients/développeurs et mes connaissances sur la gestion de projet via des processus agiles.
Enfin une mission pour le groupe EDF me permet de mettre en œuvre la gestion d'équipe de 30 personnes. Les principes de management humain et la création de relations de confiance entre les collaborateurs ont contribué à la réussite du projet et le maintient des indicateurs. Durant cette mission , j'ai également été amené à développer des outils automatisés de construction de rapports quotidiens, hebdomadaires et mensuels sous excel.

Durant mes expériences, j'ai pu mettre en oeuvre mes compétences de maîtrise d'ouvrage et de
maîtrise d'oeuvre.
Ainsi j'ai été amené à conduire des projets avec les équipes en charge de la conception et de
la production depuis les phases d'expressions des besoins jusque la phase de recette et la
formation des utilisateurs. Les projets concernaient la gestion du contenu pour la banque de
détail et la gestion d'actifs : déterminer les informations à afficher et concevoir
l'organisation de celles-ci.
J'ai également mis en place des sites extranet (Deutsche Bank SA, CCF CAPITAL MANAGEMENT,
Firstmark Communications France), intranet (TOTAL) et institutionnels (Deutsche Bank SA, CCF
CAPITAL MANAGEMENT).

Volontaire, créatif, responsable et rigoureux ces qualités m'ont permis de mener à bien les
projets informatiques qui m'ont été confiés.

Mes compétences :
Chef de Projets
Chef de projets informatique
Informatique

Entreprises

  • INTM - Consultant en Appui Transverse

    Levallois-Perret 2009 - maintenant
  • ATOS Origin en mission pour TOTAL - Chef de projets

    2006 - 2009 Mise en place du suivi des évolutions des applications Risque Client
    Application des principes Sarbanes Oxley
    Gestion des évolutions
    Suivi des différents intervenants (développeurs, équipe de gestion de production, fournisseurs d’informations externes)

    Gestion du projet de migration de l’outil de gestion des Comités d’établissements
    Compréhension des besoins clients, Analyse des développements effectués, Formulation des demandes complémentaires
    Gestion et suivi du prestataire, Formation des utilisateurs

    Mise en place de l'intranet « Lettres d'affirmation »
    Application des principes Sarbanes Oxley
    Compréhension des besoins clients, développements, recette et suivi de la campagne
  • Xavier Ricouard Consulting - Chef d'entreprise

    2002 - 2006 Création du site Extranet de statistiques pour les joueurs de golf
    Compréhension du besoin des clients, spécifications fonctionnelles
    Conception graphique
    Ouverture du site extranet en septembre 2002 - Commercialisation du service sur la région Normande.

    Création d’un outil de gestion de point de vente
    Compréhension du besoin des clients (ventes, clients, fournisseurs, statistiques, CA...)
    Conception graphique
    Rédaction d’un cahier des charges, Développements Livraison et Recette avec les utilisateurs

    Création d’un outil générique de migration internet
    Compréhension du besoin, analyse des fonctionnalités
    Réalisations des développements

    Application de l'outil à un logiciel de télétransmission pour les infirmiers
    Analyse du cahier des charges
    Création du dictionnaire de données et des règles de gestion
    Réalisation des interfaces avec le lecteur de cartes vitales
  • Firstmark Communications France - Responsable Projets Internet

    2001 - 2002 Appel d’offres site client
    Rédaction du cahier des charges – Diffusion de l’appel d’offres - Sélection des prestataires

    Site Intranet et Extranet Client
    Suivi et coordination de différents prestataires Français (Web agency, call centers).
  • Deutsche Bank - Responsable Internet

    Paris 1999 - 2001 Création du site Internet Institutionnel
    En relation avec la Direction de la Communication et la Direction du Marketing
    Définition du contenu du site - Rédaction des contenus - Définition de la ligne graphique et ergonomique du site.
    Suivi du prestataire français - Evolutions et mises à jour
    Création d’un CD-ROM de présentation de la société

    Création du site Internet clients
    En relation avec la Direction des Systèmes Informatiques et la Direction Commerciale
    Définition du contenu et des fonctionnalités du site : Portefeuille client, conseils personnalisés, ordres de bourses en ligne
    Rédaction du cahier des charges
    Sélection et suivi des prestataires européens : Cours de bourse, réalisation, hébergement

    Création du site Internet prospects
    En relation avec le Marketing Direct, la Direction Commerciale et la Direction de la communication
    Définition du contenu et des fonctionnalités du site : Portefeuille virtuel, conseils personnalisés en fonction du portefeuille constitué, analyse des résultats virtuels avec argumentaire commercial, liaison directe entre le prospect et les équipes commerciales via le téléphone
    Rédaction du cahier des charges
    Sélection et suivi des prestataires européens : Cours de bourse, réalisation, marketing direct, liaison Internet – Téléphonie, hébergement Internet
  • CCF CAPITAL MANAGEMENT - Responsable Multimédia

    1997 - 1999 Création du premier site Internet Institutionnel de la société
    Analyse et synthèse des informations pertinentes disponibles dans la société
    Création du site Internet - Ligne graphique – Hébergement extérieur

    Création d’un Extranet clients
    Rédaction des spécifications fonctionnelles
    Applet de visualisation des cours des OPCVM, calibrage des cours en fonction du benchmark choisi par l’internaute, visualisation des rapports de gestion en ligne
    Rédaction du cahier des charges - Sélection et suivi du prestataire Français

    Création du site de la filiale EXATIS
    Rédaction du cahier des charges et des spécifications fonctionnelles
    Sélection et suivi du prestataire Français

    Comité Multimédia de la société (Trimestriel)
    Animation de l’équipe : PDG, Directeur Informatique, Directeur de la communication, Consultant
    Rédaction des rapports d’activité et suivi des résultats en relation avec les équipes internes

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