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Xavier RONDAUD

LYON

En résumé

Diplômé de l'ESC Dijon, j'ai successivement exercé les fonctions de Responsable Qualité, Directeur de concession et Consultant-Formateur dans le secteur de la distribution automobile.

Mes spécialités :
- Le développement commercial,
- L'animation d'équipes commerciales,
- La gestion opérationnelle d'un centre de profit (exploitation, budget, R.H.),
- Le management d'équipes pluridisciplinaires,
- La recherche de la performance par une approche pragmatique,
- La mise en oeuvre d'actions centrées sur la satisfaction de la clientèle.
- L'écoute, l'accompagnement et la montée en compétence de mes collaborateurs.

Mes compétences :
Management
Gestion de projet
Formation
Conduite du changement
Audit
Responsable Qualité
Organisation
Automobile
Manager

Entreprises

  • SCREEN France - Consultant

    2016 - maintenant

  • DEKRA AUTOMOTIVE SOLUTIONS - CONSULTANT - FORMATEUR

    2011 - 2014 - Réalisation de missions de conseil en méthode et organisation (Mercedes-Benz, Volvo...).
    - Encadrement du programme de certification ISO 9001 pour 110 établissements du réseau Mercedes-Benz France.
    - Animation de formations et accompagnement des équipes lors d'un changement d'ERP/DMS (I'CarDMS) ou lors de l'installation d'un outil CRM (BusinessBox Ford, Volvo Kompass).
    - Réalisation d'audits de standards et d'audits de suivi ISO 9001 (Groupe VW, TOYOTA, KIA, Mercedes-Benz).

  • MERCEDES-BENZ. Groupe COVEMA. Site de Troyes. - DIRECTEUR DE SITE

    2008 - 2011 Site de Troyes. 57 salariés. VP-UL-VI. 30M€ C.A.
    - Direction opérationnelle de l'établissement (délégation de pouvoir).
    - Animation quotidienne des équipes de vente,
    - Administration des outils CRM vente et après-vente.
    - Recrutement, gestion du personnel, encadrement des réunions C.E. / C.H.S.C.T

  • MERCEDES-BENZ - Groupe COVEMA - RESPONSABLE QUALITÉ

    2004 - 2008 - Création d'un Système de Management de la Qualité. Rédaction des procédures et création des supports d'enregistrement.
    - Sensibilisation de l'ensemble du personnel et animation de briefings qualité autour des indicateurs de performance.
    - Obtention de la certification ISO 9001 v.2000 pour les quatre sites.

  • Mercedes-Benz. Garage GREMEAU Dijon - RESPONSABLE QUALITÉ

    2003 - 2004 Mise en conformité du site avec les standards de distribution et réparation du constructeur.

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