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Xiaojing YANG

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Chine
Santé
Bien être
Marketing
Gestion de projet
Tourisme
Management
Hotel booking
Négociation achats
Négociation contrats
Prospection commerciale
Négociation commerciale
Evénementiels et salons
Organisation du travail

Entreprises

  • Orient Travel Center France - Chef de Projet Tourisme d'affaires

    2011 - maintenant CDI
    • Personnalisation des Projets d'affaires et de loisirs : Elaboration des prestations en package , Etablissement des devis, Coordination et Organisation des évènements professionelles jusqu'à 150 personnes, Réservation d’hôtel, Restauration, Guide, Interprète, Transport et des billetteries.
    • Suivi du budget par projet jusqu'à 200,000€
    • Gestion des grandes comptes clients jusqu'à 1.5M €
    • Négociation des contrats avec des hôtelleries, transporteurs, restaurateurs et entreprises chinoises implantées en France. Référence: Groupe Shangri-là, Groupe Mandarin Oriental, Le Meurice, le Ritz, Le Plaza Athénée, Four Seasons, Groupe Lucien Barrière, Groupe Starwood, Groupe Marriott, Groupe Accor, Groupe Intercontinental, Groupe Raffles, Groupe Louvre Hôtel, Groupe Choice,Groupe Alliance, Groupe FLO, Europcar, AVIS, etc
    • Prospection et Commercialisation auprès du marché chinois.
    • Formation des stagiaires.
    Référence : EDF, Institut d’Aménagement et d’Urbanisme, Fives Groupe, Air Liquide, China General Nuclear Power Group, The Export-Import Bank of China, Frère Tang, China North Industries Corp., Mairie de Seine et Marne, l'ENA, Le Parquet populaire suprême de la PRC, Association Notaire de Shanghai, LongFor Properties
  • REED Expositions France - Assistante promotion des visiteurs

    Puteaux 2010 - 2010 Stagiaire, Assistante Promotion des Visiteurs: Salon Piscine & Spa de Paris
    - Construction de la Base de Données Visiteurs privilégiés (plus que 3 000 contacts avec 18 chaînes): chaînes hôtelières volontaires et indépendantes.
    - Marketing direct auprès des visiteurs hôteliers: rédaction et envoi des E-mailings et Newsletters, appels téléphoniques, statistiques et enquêtes.
    - Prospection sur des salons concurrents, mise à jour de la base de données exposants.
    - Participation à la recherche de partenariat.
  • OVERCOME - Assistante chef de projet

    Paris 2009 - 2009 Stagiaire-Assistante chef de projet
    Département international
    Missions:
    1. Prospection auprès du marché Asie Pacifique
    a. L’étude de marché axé les congrès médicaux pharmaceutiques en Chine
    b. Elaboration des listes pour les top compagnies pharmaceutiques (filiales) dans les pays Asie Pacifiques
    c. Actes commerciales : Envoi d’email, fax, appels
    2. Suivi de dossiers auprès d’une clientèle Indienne et Turque dans le cadre de congrès ECNP sous la direction de la chef de projet
    a. Contact de Restaurants
    b. Contact de sites touristiques pour le post-tour des participants au congrès
    3. Réalisation de tâches diversifiées
    a. Dépouillement de questionnaires de satisfaction
    b. Positionnement des congrès médicaux pharmaceutiques: chercher des lieux/ dates pour les futurs congrès (2010-2016)
    c. Analyse statistique à l’aide de graphiques
    d. Faire les demandes de règlement/remboursement de congressistes (mission compta)
    e. Préparation de la signalétique pour différents congrès
  • Université Sun Yat-sen (Chine), Universitat Hamburg , Universitat Kassel - Enquêteuse de la Recheche

    2007 - 2007 Mission:
    *Enquêteuse pour le projet en commun « Borders and Urban Management »
    Université Sun Yat-sen (Chine), Universitat Hamburg (Allemagne) et Universitat Kassel (Allemangne)
    *Distribuer les questionnaires aux habitants résidentiels dans les grands immobiliers
    *Participation à l'amélioration de questionnaires
  • DONGGUAN Famous Furniture Fair - Assistante Directeur international

    2006 - 2006 L'association de "Famous Furniture Fair" est l'organisateur le plus important dans la foire internationale des meubles en Chine.

    Département international- Assistante Manager international
    Mission:
    *Traduire les documents, Chinois-Anglais/Anglais-Chinois, y compris les brochures, les catalogues et les journaux lors de déroulement;
    *Mailing, envois invitation aux exposants et visiteurs
    *Chef d'accueil lors de déroulement du salon: Accueillir les exposants et les visiteurs étrangers, accueillir et accompagner les presse média et les journalistes
    *Participer dans l'organisation de gala-dîner pour les grands exposants
  • China Hotel, Groupe Marriott, Guangzhou - Assistante Manager service de client

    2006 - 2006 Département service de clientèle (Guest service department)-Assistante Manager (Assistant Manager)
    Mission:
    *Répondre aux appels téléphoniques internes
    *Accueillir les VIP du jour
    *Assister le manager à gêner des plaintes de clients
    *Quick Check-in & Check-out pour les VIP
    *Indiquer les fonctionnement de l'hôtel aux clients
    *Accueillir les groupes aériens, surtout Air France
    *Service de welcome-drink aux clients d'affaires pendant la période de Canton Fair
    *Contrôler les flux
    *Contrôler la bonne présentation, l'hygiène du lobby
    *Aider à l'établissement de procédures de travail standardisées, développer et former l'équipe et procéder à des contrôles qualité
    *Effectuer toutes autres tâches raisonnables sur la demande du Guest Services Manager
    *Assister le Concierge et la réception
  • ZHONGSHAN Yueliang Import & Export - Stagiaire

    2005 - 2005 Missions:
    *Saisi les bases de données fournisseurs et clients
    *Déclaration à la douane
    *Missions de la comptabilité
    *Participation à la négociation avec les fournisseurs et les clients
    *Traduction écrite et orale Chinois-Anglais/Anglais-Chinois
    *L'étude de marché sur la région "Rivière de Perle"
    *Préparation des documents financiers (Lettres de Crédit) auprès la banque
    *Les tâches administratives et bureautiques
  • Association du Tourisme des étudiants - Coresposable

    2004 - 2006 - Co-responsable d’une équipe d’étudiants de 80 personnes.
    - Responsable de Marketing Direct auprès des étudiants dans la région cantonaise
    - Responsable de la création et l'organisation des voyages régionaux et nationaux.
    - Organisation d’une exposition « science de papillons »: plus de 8 000 visiteurs dans 2 semaines (Etudiants, professeurs et médias).
    - Recherche de partenariat et sponsoring.

Formations

  • ESTHUA

    Angers 2008 - 2010 Rencontres d’affaires, congrès, salons, évènements

    Master Tourisme & Loisir
  • IMIS ESTHUA

    Angers 2008 - 2008 Tourisme anglophone

    Licence 3 Tourisme anglophone
  • Sun Yat-Sen University (Guangzhou)

    Guangzhou 2004 - 2008 Management du tourisme (congrès, salons, foires, évènementiel)

    Licence universitaire PRC

    School of Tourism and Management

Réseau