Menu

Yamina CHIKHAOUI

Notre Dame de Gravenchon

En résumé

Forte d'une expérience de 12 ans dans la gestion et développement du centre d’appel
• Mise en place et gestion du service réclamation
• Suivi et mise à jour du site internet
• Gestion de l’information transmise aux partenaires et aux clients (horaires, modifications de ligne, opérations commerciales…)
• Reportings

Mes compétences :
Faire grandir
Fédérer
FORMER
Gestion du personnel
Motiver
Reportings
RIGOUREUX

Entreprises

  • Mobilité et Services - Responsable de la relation client

    Notre Dame de Gravenchon 2000 - maintenant De Septembre 06 à aujourd’hui
    Mobilité et Services (Grenoble 38)
    Responsable de la Relation Clients : équipe de 6 à 10 personnes

    De juin 2000 à octobre 2005
    SEM VFD (St Martin d’Hères 38)

    Coordinatrice de l’accueil téléphonique (06/00 – 12/00) - Chargée de la vente par correspondance (12/00 – 10/01) – Responsable de la centrale d’appels (10/01 – 08/06) : équipe de 2 à 6 personnes
Une expérience absente ?

Vous avez travaillé avec Yamina dans une entreprise qui n'apparaît pas dans son parcours ?

N'hésitez pas à lui suggérer d'ajouter cette expérience en lui envoyant un message. Pour cela ajoutez d'abord Yamina à vos contacts.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :