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Yann BOUCHIAT

LA ROCHE SUR-YON

En résumé

Personne de contact passionnée par les langues étrangères.
Goût du développement commercial, gestion de projets

Mes compétences :
Microsoft Office
Gestion de projet
Adobe Illustrator CS5
Adobe Photoshop CS5
Adobe InDesign CS5
Force de proposition
Analyser écouter réfléchir agir
Aptitudes relationnelles
Commercialisation des produits techniques
Gestion des priorités

Entreprises

  • CLAIRVAL S.A. - Attaché commercial et ADV Export

    2016 - maintenant Mise en place de la stratégie export de l'entreprise : analyse de la clientèle existante et de l'offre produit, construction d'une tarification spécifique, recherche de nouveaux partenaires

  • SCHEIBER SA - Attaché commercial

    2015 - 2015 Rédaction de documents : notices (installateur et utilisateur), argumentations commerciales, en français et traduction en anglais

  • TRIGANO SERVICE (02) - CHARGE DE RELATION CLIENTELE EXPORT

    2003 - 2015 Mission : Gestion relation clients (B to B) Italie, Espagne, Portugal, Pays-Bas…
    Outils : Extranet (pièces détachées), nomenclatures, catalogue, ERP (progiciel)
    - Compétences Technicien SAV :
    Etablissement de devis
    Assistance technique : identification de pièces, recherche de pannes
    Régularisation de litiges
    - Compétences Commercial / ADV :
    Renseignements techniques
    Conseils produits et implantation
    Développement de partenariats
    Simplifications tarifaires

    Résultats :
    CA doublé en Espagne sur deux ans.
    Analyse des coûts de transport :
    - 10% d’économies sur les envois à l’Export, réduction des prestataires,
    - Instauration de forfaits : gain de temps (¼ ETP).

    Mission : Mise en place et suivi d’actions marketing / communication.
    Outils : logiciels PAO, extranet, nomenclatures, plans / 3D, Microsoft Excel
    - Compétences Coordinateur SAV :
    Identification de pièces selon nomenclatures production
    Intégration de gammes et suivi annuel en lien avec les constructeurs
    - Compétences Chef de projet catalogue + web :
    Marketing produit : sélection et construction de gammes, rédaction fiches produit, suivi publishing (maquettage > BAT)
    Lancement et pilotage du site B to B

    Résultats :
    Augmentation de 20% du C.A. sur le SAV (nouvelles gammes),
    25% d’économies sur le catalogue (mise en page automatique),
    50% de commandes automatiques (site internet) : gain de temps (¼ ETP)

  • T&D Engineering (37) - ANALYSTE-PROGRAMMEUR

    2001 - 2002 Administrateur base de données SQL en prestation chez IBM

  • Crédit Agricole - ASSISTANT COMMERCIAL

    Montrouge 2000 - 2000 Accueil des clients, guichet/opérations de caisse, gestion des agendas des conseillers

  • OM-Pimespo (Italie) - ASSISTANT COMMERCIAL

    2000 - 2000 Administration des ventes Italie et Europe pour chariots élévateurs

Formations

  • Université Tours Francois Rabelais

    Tours 1997 - 2001 Maîtrise de Langues Etrangères Appliquées

    Mention Affaires & Commerce,
    Séjours en Italie et aux Etats-Unis (stage + université) de 4 mois.

Réseau

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