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Yann DESNEUX

Saint-Ouen

En résumé

Mes compétences :
Chef de Projet
Capacités rédactionnelles
Centre de Service Partagé
Lotus domino notes

Entreprises

  • GFI Informatique - Chef de projets

    Saint-Ouen 2015 - maintenant

  • Orange Business Services - Chef de projets

    Paris 2013 - 2015 Mission réalisée pour Steria

    Gestion de projets dans le cadre du projet ACACIA pour LVMH
    Préparation et animation des comités de projet
    Gestion de plannings
    Elaboration de proposition commerciale et technique
    Pilotage des équipes de développement
    Organisation et participation aux recettes techniques et fonctionnelles
    Elaboration de documentation fonctionnelle et technique

  • La Banque Postale - Responsable Centre de Services Messagerie Groupware

    Paris 2011 - 2013 Prestation réalisée pour Steria

    Pilotage de projet
    Management d'équipe technique et support (10 personnes)
    Gestion de la facturation et du budget
    Préparation et animation des comités de pilotage interne et client
    Point d'entrée dans la relation client
    Identification et suivi des risques
    Elaboration des plannings de projet
    Production et analyse des indicateurs projet
    Réalisation et validation des devis contractuels
    Accompagnement aux processus de recrutement
    Formation aux collaborateurs

    Réalisation et Expertise
    Conception des spécifications fonctionnelles et techniques
    Développement et recette d'application technique
    Rédaction de guide utilisateur et administrateur
    Participation à la mise en production et déploiement
    Support de Niveau 3 aux utilisateurs
    Expertise technique sur les projets d'architecture
    Appui technique à l'équipe projet

  • Société Générale - Expert Domino

    PARIS 2009 - 2011 Prestation réalisée pour Ecom-cs

    Responsable de l’équipe Support dans un contexte Forfait TMA :
    - Manager l’équipe en charge du support 2-3 des applications SGCIB Lotus Domino et Intranet
    - Faire l’interface avec les clients SGCIB, les équipes de niveau 1, le responsable de compte principal
    - Réaliser le guide de procédures suite au contrat TMA et aux différents indicateurs de pénalités

    Ingénieur d’études :
    - Assurer les études, le maintien, les documentations techniques, et les évolutions des applications existantes.

    Maitrise d’Œuvre :
    - Définition des spécifications techniques, établissement d’un planning de réalisation
    - Réalisation des cahiers de recettes et des documentations fonctionnelles

    Chef de Projet :
    - Mise en place dans plusieurs départements d’un outil de suivi des incidents et demandes d’évolution

    Migration Domino V6.55-V8.5 :
    - Tests fonctionnels et techniques des applications existantes

    Migration Messagerie Lotus Notes / Exchange :
    - Tests fonctionnels et techniques des applications existantes

  • Arkema - Développeur / Support Fonctionnel et Technique / Chef de Projets

    Colombes 2006 - 2009 Prestation réalisée pour Ecom-cs

    Support Applicatif :
    - Assurer le support niveau 2 et niveau 3 des applications Domino mondiales (100 modèles, 800 applications, 15000 utilisateurs)

    Développeur :
    - Assurer le maintien et les évolutions des applications existantes

    Maitrise d’Œuvre :
    - Définition des spécifications techniques, établissement d’un planning de réalisation
    - Développement de nouveaux modèles
    - Coordination des différents développeurs externes (TMA, prestation externe)
    - Réalisation des recettes et des documentations techniques

    Chef de projet :
    - Réception des besoins et établissement d’un cahier de spécifications.
    - Établissement du cahier des charges et du planning général
    - Réalisation des documentations fonctionnelles

    Administrateur des Intranets :
    - Support, maintenance, réalisation des images, formations des webmasters, aide au webpublishing sur les Intranets construits sur un modèle interne Domino (60 sites)

    Migration Domino V6.55-V8.5 :
    - Tests des applications existantes et mise en oeuvre des modifications nécessaires

  • Safran - Support Messagerie & Groupware / Développeur Lotus

    Paris 2005 - 2006 Prestation réalisée pour Ecom-CS

    Support Groupware :
    - Assurer création, maintien et support mondial des bases documentaires (DominoDoc, Base@Doc)

    Support Sametime :
    - Donner les autorisations d’accès, support et formation aux utilisateurs Sametime

    Support et Administration Nomade VIP :
    - Assurer le support Notes / InfoNet, les créations de compte et les formations aux VIP de la société

  • Sagem - Ingénieur d'études Lotus Notes

    PARIS 2005 - 2005 Prestation réalisée pour Ecom-CS

    Maintenance corrective et évolutive des applications Lotus Notes

    Support Niveau 3 des applications Lotus Notes

    Déploiement et mise en place du serveur Sametime et la messagerie instantanée
    Déploiement et mise en place des espaces virtuels QuickPlace

  • Snecma - Administrateur Lotus Notes / Support Niveau 2-3

    Courcouronnes 2004 - 2005 Prestation réalisée pour Ecom-cs

    Support Messagerie & Groupware

    Support Niveau 2 et Niveau 3 de la messagerie Lotus Notes

    Administration courante : création/suppression/recertification d'utilisateurs, suivi des logs serveurs, maintien en condition opérationnelle

  • Cofathec - Support Informatique

    2003 - 2004 Correspondant Informatique

    - Administration Domino Notes.
    - Administration Windows NT et Windows 2000.
    - Développement de bases Lotus Notes V5 et V6.
    - Support utilisateurs Niveau 2

  • Lexmark - Support Administration Lotus Notes

    Suresnes 2001 - 2002 En contrat d'apprentissage, support international niveau 2 aux utilisateurs mondiaux sur les questions Domino, administration quotidienne des serveurs Notes (gestion des comptes utilisateurs et du carnet d'adresses), projet de mise en place de la surveillance des clés publiques.

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Réseau

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