VILLABÉ
Bonjour et bienvenue sur mon profil,
Successivement technicien sédentaire en atelier puis intervenant itinérant, j'ai évolué assez rapidement vers un poste de référent Technique (Inspecteur Technique) puis d'encadrant (Responsable Secteur technique de l'Essonne).
Par la suite je suis parvenu à ma fonction actuelle de responsable du SAV TOSHIBA pour les comptes Géographiques situés en Ile de France sous la responsabilité du Directeur des Services Clients
J'ai sous ma responsabilité directe:
- 3 Chefs de Groupe supervisant chacun entre 15 et 20 techniciens clientèle.
- 4 Formateurs client
- 3 Inspecteurs Techniques
Je m'occupe aussi la logistique de réapprovisionnement ainsi que du Call-Center qui accueille et enregistre les demandes d'interventions et les besoins en consommables émanant de nos clients.
Mes compétences :
Diplomate
Négociateur
Pragmatique
Process
Pas de formation renseignée
