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Yann MOYON

Boulogne-Billancourt

En résumé

Mes compétences :
Lotus Notes/Domino
BlackBerry
Microsoft Exchange Server
Android
Active Directory
TCP/IP
Seven
Microsoft Word
Microsoft Windows XP
Microsoft Windows 8
Microsoft Windows 2008 Server
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft PowerPoint
Microsoft Outlook
Microsoft Excel
Linux
HP OpenView
Citrix Winframe
Cisco Switches/Routers

Entreprises

  • OSMOZIUM - Pilote d'exploitation

    Boulogne-Billancourt 2017 - maintenant Pilotage d'exploitation
    - Ordonnancements $u
    - Suivi de traitements
    - Restaurations

  • OPEN - Technicien support applicatif

    Levallois-Perret 2014 - 2017 * Support utilisateur sur ERP dédié à la gestion immobilière (PRIMPROMO) ;
    * Traitement des dysfonctionnements et demande liées à l'utilisation, Niveau 1
    * Rédaction de procédures et manuels d'utilisation

  • OPEN - Technicien support applicatif

    Levallois-Perret 2014 - 2017

  • Thales - Technicien Helpdesk

    Courbevoie 2012 - 2014 * Traitement des appels et mails client ;
    * Utilisation des outils de ticketing HPOV et IME ;
    * Prise en main à distance ;
    * Traitement, diagnostique et résolution des incidents sur applications bureautiques, messagerie et métiers, dans le respect des procédures ;
    * Gestion des comptes utilisateurs sur applications métiers, active directory, Exchange et Lotus Domino ;
    * Planification et résolution d'incident sur outils de visioconférence Polycom ;
    * Escalade des tickets non résolu

  • Ecole des 4 z'arts - Professeur de guitare

    2004 - 2010 * Encadrement et animation d'ateliers musicaux ;
    * Coordination et planification d'heures d'études ;
    * Interlocuteur actif aux réunions de planification et d'amélioration du budget ;
    * Relation directe élèves, parents et professeurs ;
    * Concepteur et intégrateur de sons et lumières de spectacles ;
    * Technique son et enregistrement Cd en studio

  • MANTELEC - Commercial sédentaire SAV

    2000 - 2004 * Prise en charge des réclamations clients ;
    * Suivi des retours marchandises et négociation auprès des fournisseurs ;
    * Etablissement d'offres commerciales et saisies des commandes clients ;
    * Gestion des commandes et suivi des délais fournisseur ;
    * Suivi facturation client / fournisseur

  • LEROY MERLIN - Employé

    Lezennes 2000 - 2000 * Réception des marchandises et approvisionnement des rayons

Formations

  • GEFI

    Creteil 2011 - 2012 Technicien de Services en Informatique - GEFI (5 mois)

    Titre homologué d'état, de niveau IV

Réseau

Annuaire des membres :