Gestion de projet:
Pilotage planning - budget - ressources, coordination équipe projet -client, dashboard, suivi qualité et gestion des risques
Accompagnement au changement:
Formateur, support utilisateurs, accélérateur de décision, audit, change management
Communication:
Visual management, animation de workshop, plan de communication
Gestion dun centre de support:
Mise en place doutils de ticketing et procédures associées, knowledge management, amélioration continue
Mes compétences :
AMOA
Gestion de projet
Reporting
ITIL
Audit
Formation
Conduite du changement
Project Management Office