Consultant Senior, chez Accenture depuis septembre 2008, je réalise des missions variées dans le secteur des télécoms.
Mes compétences :
Conseil
Télécoms
SAS
CRM
Statistiques
Gestion de projet
Handball
Management
Achat
Entreprises
Accenture
- Consultant Senior
Paris2008 - maintenantMission performance Impayé FAI, Dir. Gestion du Risque Financier Client, Bouygues Telecom (depuis Décembre 2011)
Optimisation de la performance des processus et opérations de récupération des créances FAI
Mission CRM analytique, Direction de la connaissance client, Orange France (24 mois)
Exploitation d'un DataMart de données convergentes (fixe, mobile, internet) permettant de constituer une vision complète de l’équipement d’un individu et de son foyer
- Etudes sur l'évolution du parc de clients Orange, focus sur les clients convergents. Constitution d'un échantillon représentatif.
- Analyses de valeur, de fragilité (churn) et segmentation opérationnelle selon le taux d’équipement de l’individu et du foyer
- Analyse de l’impact du lancement des nouvelles offres convergentes/ multi-équipées sur le parc, sur l'effet valeur (reprice)
Mission de Project Management, projet BIOS (Billing and Order Management System), SFR (6mois)
- Suivi du planning et du budget du projet
- Suivi d'indicateurs de performance, management et communication
- Management du changement
Groupe Valeo
- Chef de Projet junior e-business
2008 - 2008Suivi opérationnel du projet PuMa (Purchasing Management) de refonte de la plate-forme e-business (2500 utilisateurs)
- redéfinition des processus métier
- préparation et participation aux ateliers de définition des besoins
- participation à la rédaction des spécifications fonctionnelles
- participation à l’organisation des comités de pilotage du projet
- gestion des évolutions du portail SRM
Groupe Soparind Bongrain
- Analyste Projet Performance Achats
2006 - 2007Juillet 2006-Juillet 2007 : mission stratégique de réorganisation et de globalisation des achats au sein du Groupe Soparind Bongrain. Mission menée en collaboration avec le cabinet de conseil en stratégie Roland Berger.
Au sein du projet d’amélioration de la performance achat mené sur les investissements :
>> Responsable de la gestion du « Plan Performance Achats » (45 M €) :
- Contrôle de la qualité et suivi des appels d’offres « Investissements et Maintenance »
- Préparation et participation aux négociations relatives aux appels d'offres
- Notation et étalonnage des appels d’offres « Investissements et Maintenance »
- Calcul des gains potentiels et réels