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Yannick BODIN

Courbevoie

En résumé

Avant vente et chef de projet dédié au marché hispanophone pour les solutions Software et appliance de EfficientIP:

Expérience actuelle sur les technologie :
IPAM/DNS/DHCP

Expérience passée

Chez Mobile365 (6 ans):
Technologies liées aux réseaux mobiles : MM7, WAP, GSM, SS7, UMTS, LTE

Chez Telefonica (2 ans):
Technologies liées aux réseaux fixes : MPLS, ATM, FR. ETHERNET
Equipement : CISCO

Compétences:
Avant-vente
Gestion de projet
Bid Management
Wholesale
Support Technique

Informatique
Bases de données : Oracle, MySQL, MS Access
Bureautique : PowerPoint, Visio, MS Office suite
O.S. : Linux/Unix/XP pro/VISTA

Langues
Espagnol : Bilingue
Anglais : Lu, écrit, parlé. Excellent niveau
Portugais : Débutant

Mes compétences :
DNS
Avant vente
DHCP
UNIX
Bid management
GSM
SQL
Support

Entreprises

  • EfficientIP - Avant Vente

    Courbevoie 2009 - maintenant Responsable des missions d'avant vente pour la France et les régions hispanophones.
  • TIWS (Telefonica International Wholesale Services) - Sales Support

    2007 - 2009 Gestion relation client/fournisseur (« carrier relation »):
    KPN, SINGTEL, BT, Cable&Wireless, CNC, PTPRIME, ONI, ORANGE, SFR, BOUYGUES, TIS, NTT, PCCW, INTEROUTE, HUAWEI, CISCO
    Services vendus :
    Location d'accès aux réseaux internationaux (ATM, Frame Relay, MPLS)
    Location d’équipements Cisco (87x, 18xx, 28xx, 32xx, 76xx)
    Téléphonie internationale (voix sur IP)
    Vidéo conférence (CISCO solution Telepresence)
    Analyse technique et chiffrage du projet du client
    Support technique aux forces de ventes
    Support technique à la clientèle
    Préparation pour signature des bons de commandes
    Préparation des dossiers techniques
    Coordination des différents acteurs (équipe de production, fournisseurs, client)
    Suivi des commandes et réclamations
  • Sybase 365 - Customer Care Engineer

    Paris 2004 - 2006 Proposition de solutions adaptées aux nécessités des clients
    Support technique à la clientèle internationale et aux forces de vente
    Formation des nouveaux employés à Dublin, Londres et Singapour
  • MOBILE365 - SUPPORT TECHNIQUE

    2001 - 2004 Mise en production des connexions avec les opérateurs GSM
    Tests des connexions dédiées aux SMS Premium en France
    Rédaction des plans de test et d’intégration
    Rédaction des procédures de mise en production des connexions
    Support technique aux clients français et à l’équipe commerciale française

Formations

  • ISAIP - Angers BTS (Saint Barthélémy D'Anjou)

    Saint Barthélémy D'Anjou 1994 - 1997 Informatique Industrielle

    Informatique industrielle

Réseau