J’ai exercé le métier de technico-commercial auprès d’une clientèle industrielle pour le compte d’entreprises internationales durant 3 décennies.
A l’aube de mon 3e tiers professionnel, j’ai souhaité faire un point et m’interroger sur la pertinence d’un changement de cap.
Un bilan de compétences m’a permis de valider mon projet de reconversion dans les métiers de support aux utilisateurs des outils informatiques. Passionné par l’univers informatique en perpétuel évolution et conscient de l’accroissement des besoins des entreprises pour des infrastructures en réseaux, une formation qualifiante m’était nécessaire.
J’ai intégré l’ENI de Nantes en formation continue et obtenu le 16 janvier dernier le titre professionnel de « Technicien Supérieur de Support en Informatique » reconnu par l’Etat de niveau III (Bac+2).
Pour me définir en quelques mots :
Mon goût du challenge et ma capacité d'adaptation.
Mon sens de la relation client et mon aptitude à communiquer dans des contextes tendus.
Mes prédispositions aux relations humaines et au partage de l'information.
Mes compétences :
Serveur 2008
Windows 7
Linux Langages
TCP/IP
Active directory
Windows xp
Office 2010
ITIL