Yannick LASSERRE

En résumé

Entreprises

• NESTLE NESPRESSO - Responsable Assistance Service

  2002 - maintenant Mise en place et gestion de l'organisation générale de l'activité SAV B2C, des systèmes d'échange d'informations et des procédures
  Pilotage de l'activité et des prestataires principaux (centres de réparation)
  Correspondant technique du marché français pour le siège international

• NESTLE NESPRESSO - Spécialiste café / Assistance Service

  2001 - 2002

• Groupe Casino - Responsable de rayon

  Saint-Étienne 1999 - 2001 Suivi des ventes, de la marge, de l’évolution du chiffre d’affaire.
  Gestion d’une équipe de 4 personnes, organisation des plannings et du temps de travail
  

Formations

Réseau

• Arnaud CAILLON

• Benoît GOURDIN

• Christophe PERRENOT

• Félix DE ROUVILLE

• Isabelle FRADET

• Jean HOPPENOT

• Jérémie HERRMANN

• Karine COTTU PREHU

• Stéphane DHELLEMME

• Therese ALDEBERT