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Expleo
- Responsable Informatique B.U. Ile de France
Montigny-le-Bretonneux
2018 - 2019
. Suivi des S.L.A. de l'IT groupe au niveau de la B.U et de ses départements.
• Pilotage des coûts IT : définitions et suivi des budgets avec les directions de la B.U Ile
de France, mise en adéquation des ressources IT et optimisations des coûts.
• Pilotage des projets IT opérationnels :
- En tant que maitrise d’ouvrage pour les projets IT opérationnels.
- Anticipe et traduit les besoins exprimés par les opérationnels et les clients
externes auprès de l’IT central.
• Développement de la culture IT au sein de la B.U. :
- Communique autour des meilleures pratiques d’utilisation des moyens IT.
- Veille au respect des consignes définies par la DSI centrale notamment en
termes de sécurité informatique et de confidentialité des données.
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Bouygues Construction
- Responsable Support IdF et Téléphonie Mobile
GUYANCOURT
2016 - 2018
. Encadrement du département support IDF et téléphonie mobile :
- 20 collaborateurs répartis sur l’IdF pour le support, dont 2 managers de
proximité.
- 1 Responsable et 4 Collaborateurs en charge de la téléphonie mobile groupe
(dont 2 au Maroc)
- 3 Collaborateurs en charge de la gestion des accès (Maroc).
- 1 gestionnaire de stock central groupe (Matériel Informatique)
- 1 Incident/Knowledge manager.
• Mise en place d’atelier de réflexion sur nos pratiques (Méthodes agiles et analyse
LEAN) avec mes équipes pour revoir nos process afin de les optimiser et rendre un
meilleur service à nos clients (Déploiement de chantier, livraison/reprise de matériel
informatique)
• En collaboration avec les autres responsables support (Région, Europe et Monde),
travailler à la mise en place des indicateurs et des tableaux de bord permettant aux
équipes un meilleur suivi et une meilleure priorisation de leurs actions notamment dans
le traitement des incidents N2/N3.
• Gestion du contrat et du budget de prestation pour le support de proximité siège et
VIP (Budget ~1M€, 16 à 20 prestataires)
• Renégociation du contrat Téléphonie mobile.
• Budgets de fonctionnement. Support : 2,7M€ / Téléphonie : 5,2M€
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Ipsen
- Responsable Pole projets d'Infrastructure
Boulogne-Billancourt
2015 - 2016
Management d'une équipe de 3 chefs de projets et 3 expert techniques (France + Royaume Uni)
Gestion des budgets et du portefeuille projets du service.
Définition du plan stratégique à 5ans (2016-2021) sur le périmètre du service ( Projets et évolution des infrastructures et services associés)
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Ipsen
- Projet Agile Authentication
Boulogne-Billancourt
2013 - 2014
Dans le cadre de la modernisation de notre système d’authentification, en collaboration avec le département Sécurité, je travaille actuellement sur deux axes d’amélioration afin d’offrir à nos utilisateurs des solutions plus de souple:
• Mise en place d’une solution de fédération d'identité pour assurer une parfaite transparence d'authentification à nos utilisateurs qu'ils utilisent des applications hébergées en internes ou des applications dans le Cloud. Ce projet ayant débouché sur la mise en place d'une solution de fédération Microsoft ADFS.
• Projet d’ "Authentification Agile" dans lequel nous souhaitons confronter notre solution d'authentification forte actuelle, basée exclusivement sur des Tokens Physique (‘’RSA SecurID’’) en au nouvelles offres dans ce domaine : variété des méthodes d'authentifications (Token / Grille / SMS / Appel), méthode basé sur l'évaluation du risque (‘’RBA’’). Afin de reduire nos couts ( utilisation / logistique / Administration) et de rendre un meilleur service a nos utilisateurs. Pour se faire, nous avons choisi de mettre en oeuvre la solution Windows Azure Multi Factor Authentication.
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Ipsen
- Projet Ipsen Biz
Boulogne-Billancourt
2012 - 2013
Refonte des systèmes d'accès à distance afin de s'adapter aux nouveaux besoins des utilisateurs (Mobilité / BYOD / Partenariats....) :
Les principaux axes de ce projet etait les suivants :
- Modernisation du VPN-IPsec en place (Checkpoint).
- Remplacement de la solution VPN-SSL (UAG) qui n'a pas eu l'adhésion de nos utilisateurs par une nouvelle approche plus innovantes et plus en phase avec les besoins actuel de nos utilisateurs (mobilité / multi-device) : Virtualisation du poste de travail.
Les enjeux du projets était les suivants :
- un fonctionnement 24/7, requérant la prise en compte des problématique de tolérance aux pannes et d'accès depuis différents point du Globe, Chine par exemple (points d'accès multiple/ répartition de charges).
- impact utilisateur important.
- Richesse des domaines techniques abordés (réseau / système / virtualisation).
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Ipsen
- Chef de projet
Boulogne-Billancourt
2006 - 2015
Etude Commuication Unifié et Vidéoconférence
Projet TIF / SAVER :Socle d'infrastructure pour les sites distants. Plateforme d'hébergement virtualisée pour les applicatifs locaux non éligible au déploiement Cloud ou DataCenter.
Projet Ipsen Biz : Refonte des mécanismes d'accès externes et ouverture à la mobilité du système d'information.
Projet Agile Authentication : Fédération d'identité et mise en place d'une nouvelle solution d'authentification sécurisée des utilisateurs du système d'information.
Projet Easidoc : Définition et déploiement de la solution de gestion de la documentation qualité et réglementaire des sites industriels du groupe (France, Angleterre, Irlande, USA).
Projet SYMPA : Modernisation du système d'impression et de dispatching des états comptables.
Divers : Coordination d'upgrade d'infrastructure informatique et d'applicatifs métiers.
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Ipsen
- Projet Easidoc
Boulogne-Billancourt
2005 - 2011
Mise en place du système de gestion documentaire (Documentum) pour les département Qualité et Production du groupe.
En tant que Responsable du projet, mes missions et réalisations ont été :
- Role d'AMOA dans les phases amont du projet pour être en mesure de faire travailler les différents acteurs du projet ( Culture / Nationalités différentes) à définir un socle de produit commun.
- Élaboration et contrôle des plannings et budgets du projet.
- Définition des livrables en vue de la validation du système dans le respect des normes qualités en vigueur dans le secteur Pharmaceutique.
- Management et coordination des équipes internes (Développement, Infrastructure et Qualité) et des prestataires extérieurs (Fournisseurs logiciels, consultants)
- Pilotage des lancements sur les différents sites du groupe en France et à l'étranger. ( Angleterre, Irlande, USA). Comportant la gestion du changement et les formations des futurs Manager fonctionnels du système.
- Suivi des incidents et des demandes d’évolutions du système.
Tous cela dans un contexte international et avec de fortes exigences qualités et réglementaires.
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Ipsen
- Projet SYMPA
Boulogne-Billancourt
2005 - 2006
Dans le cadre de la mise en conformité et de l'évolution du système d'impression rattaché au Mainframe, j'avais pour missions :
- Rédaction des Spécifications Fonctionnelles et Techniques
- Pilotage et coordination des équipes pour la mise à niveau des différents composants du système
- Pilotage des prestataires en charge des développements logiciel
- Rédaction de la documentation liée à l'utilisation, l’administration et la validation du système
- Coordination de la validation du système
Ce projet précédant une inspection de la part des autorités sanitaires, le respect des délais et des exigences qualité en termes de validation faisait partie des critères de succès.
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Ipsen
- Analyste programmeur Senior
Boulogne-Billancourt
2003 - 2005
Dans le cadre du développement des applications intranet et extranet, j'ai pris part aux projets suivants :
Site internet du groupe, portail intranet, application logistique, SI pour les Ressources Humaines. Pour ses réalisations, mes fonctions étaient les suivantes :
- Prototypage
- Étude des architectures techniques et fonctionnelles
- Rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques
- Définition des modèles de données
- Développement (J2EE)
- Préparation des scripts de test
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Oxymel
- Consultant junior
2002 - 2003
En tant que consultant, au sein d'un laboratoire pharmaceutique (GSK), j’ai eu pour mission d’assister l’équipe NTIC dans ses choix technologiques en termes d'infrastructure, de méthodologie et d'outils pour la conception et le déploiement des applications Web (J2EE).
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Prosys SA
- Développeur
2000 - 2001
Refonte d'une application de gestion documentaire construite autour d’une base Lotus Domino afin de la moderniser et de migrer vers les technologies web et J2EE.
- Développements JAVA / HTML, Administration Lotus Domino / Notes.
